[发明专利]基于云计算的健康信息管理O2O网络平台

说明书

技术领域

本发明涉及健康信息管理平台，具体地，涉及基于云计算的健康信息管理O2O网络平台。

背景技术

随着我国大众创新、万众创业的蓬勃发展，科技创业企业数量的不断增加，科技工作人员队伍也日趋庞大，据科技部2012年第19期《科技统计报告》显示，我国于2011年在科技工作人员的总量已经超过美国，占世界科技工作人员总量的25.3％，达到世界第一，总计有6300万科技工作人力资源。

上海作为全国创新创业的中心，在市级政府的推动和扶持下，聚集了数量众多、素质优异的科技创业企业和科技工作人员，以上海紫竹国家高新区为例，至2015年6月，高新区拥有注册科技企业800余家，科技工作人员近30000名，其中本科以上学历超过90％，紫竹国家高新区依托丰厚的科技企业和人才优势，成为了上海创建全球影响力的科技创新中心的“四梁八柱”之一。

但是，在科技人员队伍快速发展的同时，因工作时间长、压力大等因素造成的科技人员亚健康问题也日益突出。2015年，与上海临近的杭州市由杭州科学技术委员会对全市科技工作人员进行了身体健康状况的抽查，抽查结果表明，年龄30-55岁的科技工作人员颈椎和腰椎的发病率达到30.61％，为常人发病率7％-10％的3倍多。同时根据紫竹高新区2014年的健康调研，相似年龄的科技工作人员的颈椎、腰椎发病率也超过30％。

科技工作人员颈椎、腰椎疾病和其他亚健康问题(如失眠等)的高比例、频发性，很大程度影响了科技工作人员的身体健康和工作状态，科技工作人员身体健康问题正日益成为紫竹高新区、上海市乃至全国的共同问题。

现有技术存在着客户跟踪工作量大、病患交流不及时等问题，一定程度上影响了健康调理的开展和服务病患的质量，无法全方位、长期的跟踪病患，最高效度的为病患及时解决存在或者潜在的身体健康问题。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种基于云计算的健康信息管理O2O网络平台。

针对基于传统单纯线下模式的健康调理平台的缺点，本发明的目的在于实现一个支持线上流媒体展示、在线交互、元数据查询及企业线上预约服务的健康调理O2O网络平台。

根据本发明提供的一种基于云计算的健康信息管理O2O网络平台，包括如下装置：

快速流媒体装置，用于以UDP为基础的协议以流媒体方式向客户和/或健康调理师提供调理信息，其中，所述调理信息包括客户特征信息、调理特征信息、调理日程信息；

资源调度装置，用于通过云平台在客户、服务时间片、健康调理师这三组资源之间进行负载均衡，从而针对前来调理的客户根据客户特征信息和调理特征信息筛选出与客户需求相匹配的健康调理师分配给客户；

数据挖掘装置，用于根据客户的历史服务信息，生成客户的客户特征信息，以及用于根据健康调理师的历史服务信息，生成健康调理师的调理特征信息；其中，所述历史服务信息的来源是云平台；

健康大数据分析装置，用于基于云数据计算为客户与健康调理师的组合建立服务项目，并根据调理信息更新服务项目。

优选地，所述客户特征信息，包括：工作安排情况、客户服务特征。

优选地，所述调理特征信息，包括调理手法、调理时间。

优选地，所述服务项目，包括客户身体状态信息以及调理日程信息中的调理进度。

优选地，所述快速流媒体装置由自己实现协议内部的快速校验，以达到TCP检验质量的相同效果。

优选地，所述健康大数据分析装置包括如下装置：

个人调理模块，用于在每次客户完成健康调理后，实时采集包含客户的身体状态、调理进度数据在内的调理信息，并根据客户的请求以Web或者App形式提供调理信息；

调理师模块，用于在每次理疗之后，采集本次理疗数据至对应客户的数据集中，以供健康调理师以Web或者App形式查看客户的数据集中的顾客状态及理疗记录；

调理建议模块，用于根据调理信息生成调理建议，所述调理建议包括横向对比的身体状态参数指标。

与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：

1、本发明通过平台化、专业化、个性化的网络平台，将惠及民生的传统调理项目与高科技的互联网相结合，实现线上营销和管理，线下咨询和服务的网络平台，该网络平台具备健康调理项目视频展示、在线问题解答、客户管理中心、企业和个人在线预约等功能，进而实现线上健康项目的营销宣传——线下实体服务——线上跟踪反馈的循环服务系统，做到服务人对病患、服务人员对企业的”一对一“专业跟踪式服务。