[发明专利]一种交易处理系统及处理方法

权利要求书

1.一种交易处理系统，其特征在于，包括

故障码单元，用以存储复数故障码数据，以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系；

采集单元，所述采集单元的取景区对准交易处理系统显示所述故障码的显示区域，用以于一预定间隔扫描所述显示区域；并形成一采集数据输出；

判断单元，接受所述采集数据，并根据所述采集数据判断与所述采集数据对应的所述故障的故障类型，并形成一判断结果输出；

控制单元，接受所述判断结果，并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。

2.根据权利要求1所述的交易处理系统，其特征在于，所述故障类型包括硬件故障和软件故障；

于所述故障类型为软件故障的状态下，所述控制单元发出重启所述交易处理系统的控制信号；

于所述故障类型为硬件故障的状态下，所述控制单元通过一第一通讯单元发送所述故障类型至一远程控制端。

3.根据权利要求2所述的交易处理系统，其特征在于，所述远程控制端接收并显示所述故障类型，维修人员根据所述故障类型选择与所述故障类型相匹配的解决方案。

4.根据权利要求2所述的交易处理系统，其特征在于，所述远程控制端存储有若干个与所述故障类型相匹配的故障解决方案，所述远程控制端接收并显示所述故障类型，所述远程控制端根据所述故障类型选择与所述故障类型相匹配的所述解决方案发送至维修人员。

5.根据权利要求1所述的交易处理系统，其特征在于，所述故障码单元包括：

输入单元，子松接受针对所述交易装置中发生的障碍的指示；

转换单元，将所述输入单元接受到的所述指示变为所述故障码；

显示单元，设置于所述故障码显示区域，用以显示所述故障码。

6.根据权利要求1所述的交易处理系统，其特征在于，所述转换单元将所述指示变换为二维码、一维码和数字中的某一个。

7.根据权利要求1所述的交易处理系统，其特征在于，所述预定间隔为5分钟。

8.根据权利要求3或4所述的交易处理系统，其特征在于，还包括打印单元，用以打印所述解决方案。

9.一种交易处理方法，应用于交易装置、信息处理装置和终端，其特征在于，包括：

步骤S1、提供一存储复数故障码数据的故障码单元，以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系；

步骤S2、采集单元于一预定间隔扫描所述显示区域；并形成一采集数据输出；

步骤S3、控制判断单元接受所述采集数据，并根据所述采集数据判断与所述采集数据对应的所述故障的故障类型，并形成一判断结果输出；

步骤S4、控制单元接受所述判断结果，并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。

10.根据权利要求9所述的交易处理方法，其特征在于：所述故障类型包括硬件故障和软件故障；

于所述故障类型为软件故障的状态下，所述控制单元发出重启所述交易处理系统的控制信号；

于所述故障类型为硬件故障的状态下，所述控制单元通过一第一通讯单元发送所述故障类型至一远程控制端。