[发明专利]一种修复应用程序运行异常的方法、装置和系统

权利要求书

1.一种修复应用程序运行异常的方法，其中，该方法包括：

监控应用程序是否发生运行异常事件；

当监控到所述应用程序发生运行异常事件时，获取解决该应用程序的运行异常事件的解决方案；

根据所获取到的解决方案执行相应的操作，以修复该应用程序的运行异常。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述监控应用程序是否发生运行异常事件包括：

监控所述应用程序是否弹出运行异常报告窗口。

3.如权利要求2所述的方法，其中，所述监控所述应用程序是否弹出运行异常报告窗口包括：

遍历当前桌面所有的窗口；

根据运行异常报告窗口的属性信息，确定是否存在运行异常报告窗口；

如果存在，则监控到所述应用程序弹出运行异常报告窗口。

4.如权利要求2所述的方法，其中，所述监控所述应用程序是否弹出运行异常报告窗口包括：

通过设置钩子程序来获取所述应用程序弹出的运行异常报告窗口；

当设置的所述钩子程序获取到所述应用程序弹出的运行异常报告窗口时，确定监控到所述应用程序弹出了运行异常报告窗口。

5.一种修复应用程序运行异常的装置，其中，该装置包括：

监控单元，适于监控应用程序是否发生运行异常事件；

执行单元，适于当监控单元监控到所述应用程序发生运行异常事件时，获取解决该应用程序的运行异常事件的解决方案；以及根据所获取到的解决方案执行相应的操作，以修复该应用程序的运行异常。

6.如权利要求5所述的装置，其中，

所述监控单元，适于监控所述应用程序是否弹出运行异常报告窗口。

7.如权利要求6所述的装置，其中，

所述监控单元，适于遍历当前桌面所有的窗口；根据运行异常报告窗口的属性信息，确定是否存在运行异常报告窗口；如果存在，则监控到所述应用程序弹出运行异常报告窗口。

8.如权利要求6所述的装置，其中，

所述监控单元，适于通过设置钩子程序来获取所述应用程序弹出的运行异常报告窗口；当设置的所述钩子程序获取到所述应用程序弹出的运行异常报告窗口时，确定监控到所述应用程序弹出了运行异常报告窗口。

9.一种修复应用程序运行异常的系统，包括如权利要求6-8任一项所述的装置，以及指定服务器；

所述指定服务器包括解决方案数据库；

所述解决方案数据库，适于存储应用程序运行异常事件的解决方案。

10.如权利要求9所述的系统，其中，

所述解决方案数据库，适于对应存储所述应用程序运行异常事件的内容特征以及所述应用程序的运行异常事件的解决方案；以及存储各解决方案指定的相关安装包。