[发明专利]一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统和方法

权利要求书

1.一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统，其特征在于，包括信息抓取单元(1)、信息管理单元(2)、分组管理单元(3)、分级设置单元(4)以及统计分析单元(5)，信息抓取单元(1)用于在用户关注公众账号后自动抓取用户的基本信息资料；信息管理单元(2)用于对用户信息进行查询、修改；分组管理单元(3)用于提供客户分组的查询、修改、添加及删除功能；分级设置单元(4)用于新增、修改、查询和删除用户分级层次及说明；统计分析单元(5)用于根据用户相关信息的分类统计制作统计报表并进行分组、分级的设置。

2.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统，其特征在于信息抓取单元包括后台接入子单元(11)和数据调用子单元(12)，当用户关注微信后可接入后台同时调取用户相关信息，其中相关信息包括昵称、客户openid、生日信息。

3.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于，信息管理单元包括信息归纳子单元(21)和信息查询子单元(22)，信息归纳子单元将信息集中归纳，可通过列表的形式查看所有关注用户信息，信息查询子单元可以根据属性用户信息进行查新并修改备注。

4.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于,分组管理单元包括自动分组子单元(31)和人工分组子单元(32)，自动分组子单元根据用户的地域、性别、年龄段自动分组，人工分组子单元进行人工分组并对用户组的属性进行描述，分组管理单元还具备查询功能，可根据创建日期时间段、组名查询，查询结果显示包括编号、客户组名成、修改时间、备注信息。

5.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于,分级设置单元可手动用户进行分级，对用户等级名称、用户等级级别以及用户等级描述的信息进行添加，对已存在的用户分级进行删除。

6.根据权利要求1所述的一种解决微信多账号关注用户分类管理的系统,其特征在于，统计分析单元用于根据用户地域、性别、年龄段特征进行统计绘制报表。

7.一种解决微信多账号关注用户分类管理的方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1设置需要接入系统的微信号；

S2系统接入设定微信号的后台；

S3当用户关注微信后，系统直接从后台调取用户信息；

S4对调取的用户信息进行储存、归纳；

S5根据用户信息及营销需要自动或人工进行分组；

S6根据需要对用户进行分级处理；

S7按照分类生成数据、报表。