[发明专利]一种物流管理系统及管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及交通运输领域，特别是一种物流管理系统及管理方法。

背景技术

目前我国多数交通运输企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的，物流服务现状为：先由客户拨打物流公司电话，对需要运输的货物情况进行简单描述，物流公司进行初步判断后，有两种处理方式，一种方式，是派业务人员现场勘查货物，根据货物情况，确定是否承接，并向客户详细报价，如果客户确认价格，则由物流公司业务人员现场出具货运单据，客户现场签单，表示货运合同成立，由物流公司提货并配送；还有一种方式，是由客户将货物送交物流公司所在地，由物流公司派人勘验，根据货物情况，确定是否承接，客户在填报相应信息后，物流公司出具报价，客户认可并交付费用后，表示货运合同成立，物流公司出具物流单据。由于客户对物流公司了解不充分，以及物流公司对客户物流的需求信息了解不充分，一方面对客户来说，因对物流的报价等服务不满意，需要多次寻找合适的物流公司；花费时间和其他费用；另一方面对物流公司来说，由于物流公司的经营种类、运输货物的能力以及货运价格等不能满足客户需求问题，与客户不能达成物流合同时，也浪费人工时间和物流成本。

发明内容

本发明为解决公知技术中存在的技术问题而提供一种节省客户和物流公司双方时间和成本的物流管理系统及管理方法。

本发明为解决公知技术中存在的技术问题所采取的技术方案是：一种物流管理系统，包括数据库服务器，以及均与所述数据库服务器连接的用户注册服务器、订单生成服务器、运输路线选择服务器、物流服务商选择服务器、合同签订服务器和业务查询服务器，其中：

所述用户注册服务器，用于用户注册，设有用户注册信息录入界面，并将用户注册信息输入所述数据库服务器；

所述订单生成服务器，用于物流服务订单信息填报及物流费用计算，设有订单信息录入界面，并将订单信息以及物流费用信息输入所述数据库服务器；

所述运输路线选择服务器，用于客户选择运输路线，设有运输路线选择界面，调用所述数据库服务器内数据；

所述物流服务商选择服务器，用于客户选择物流服务商，设有物流服务商选择界面，调用所述数据库服务器内数据；

所述合同签订服务器，用于订单成立确认并与客户网签物流合同，设有物流合同签订界面，并将合同信息输入所述数据库服务器；

所述业务查询服务器，用于查询订单及订单进程，设有业务查询界面，调用所述数据库服务器内数据。

进一步地，所述用户注册信息录入界面，设有注册信息填报项目的空栏及填报提示，以及注册完成确认按钮。

进一步地，所述订单信息录入界面，设有订单信息填报项目的空栏及填报提示，以及订单录入完成确认按钮，且在客户点选订单录入完成确认按钮后，自动生成订单号。

进一步地，所述订单信息填报项目包括：用户名或用户编码、货物起运地或起运站、货物到达地或到达站、起运时间、要求到达日期、收货单位、收货地址、收货联系人、收货联系人电话、货物名称、货物特性、货物重量、货物尺寸、包装方式以及货物现状。

进一步地，所述运输路线选择服务器，根据订单号，采用优化算法，生成备选运输路线及节点。

进一步地，所述运输路线选择界面，设有所述运输路线及节点的点选按钮。

进一步地，所述物流合同签订界面，设有物流合同文本链接及合同确认按钮，通过数字签名算法，将客户确认后生成的合同进行数字签名。

进一步地，还包括客户评价服务器；所述客户评价服务器，设有客户评价界面，用于客户评价物流服务过程，并根据客户评价对物流服务商进行评级；客户评价信息和物流服务商评级信息输入所述数据库服务器；并显示在所述物流服务商选择界面。

本发明还提供一种物流管理方法，包括如下步骤：

用户注册步骤：在用户注册信息录入界面录入用户注册信息，录入的用户注册信息输入数据库服务器中；

订单生成步骤：在订单信息录入界面录入订单信息，录入的用户注册信息输入数据库服务器，并提示用户操作完成，生成订单；

运输路线选择步骤：根据订单信息，对运输线路进行优化，并由客户选择；

物流服务商选择步骤：根据订单信息，和客户选择的运输路线，提供可供选择的物流服务商，并由客户选择；

合同签订步骤：物流服务商与客户网签物流合同；

进一步地，还包括客户评价步骤，物流服务结束后，客户评价物流服务过程，并根据客户评价对物流服务商进行评级；作为后续客户选择物流服务商时参考。