[发明专利]健康咨询服务获取方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明涉及远程健康医疗服务技术领域，特别涉及一种健康咨询服务获取方法、装置和系统。

背景技术

诸如血压计、血糖仪和体脂监测仪之类的健康监测设备已走入人们的日常生活。人们可以通过这些健康监测设备来监测自身的健康情况。

现有技术中，在用户通过健康监测设备监测到健康指数出现异常，进而想要咨询医生时，用户需要到医院挂号，然后才能获取到咨询服务。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：用户需要到医院挂号之后，才能获取到咨询服务，获取咨询服务的效率较低。

发明内容

为了解决现有技术中存在的问题，本发明实施例提供了一种健康咨询服务获取方法、装置和系统。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种健康咨询服务获取方法，包括：

接收健康咨询请求，所述健康咨询请求中携带有患者的联系方式；

获取为所述患者提供咨询服务的医生的联系方式；

检测所述健康咨询请求是否满足预设条件；所述预设条件包括：在接收到所述健康咨询请求之前的第一时间段内未接收到来自所述患者的历史健康咨询请求，和/或，在接收到所述健康咨询请求之前的第二时间段内未有医生为所述患者提供过健康咨询服务；

若满足所述预设条件，则根据所述医生的联系方式向所述医生使用的终端转发所述健康咨询请求，所述健康咨询请求用于请求所述医生根据所述患者的联系方式为所述患者提供健康咨询的服务；

接收所述医生为所述患者提供健康咨询服务之后反馈的服务记录，所述服务记录中包含所述医生对所述患者的病情描述；

根据所述服务记录更新所述患者的病历信息。

第二方面，提供了一种健康咨询服务获取方法，包括：

测量患者的健康指数；

展示测量得到的所述健康指数；

在接收到触发指令之后，发送健康咨询请求至服务器，所述健康咨询请求中携带有所述患者的联系方式，所述健康咨询请求用于请求所述服务器将所述健康咨询请求转发至为所述患者提供咨询服务的医生所使用的终端，并请求所述医生根据所述患者的联系方式为所述患者提供健康咨询的服务，所述服务器还用于接收所述医生为所述患者提供健康咨询服务之后反馈的服务记录，并根据所述服务记录更新所述患者的病历信息，所述服务记录中包含所述医生对所述患者的病情描述。

第三方面，提供了一种健康咨询服务获取装置，包括：

请求接收模块，用于接收健康咨询请求，所述健康咨询请求中携带有患者的联系方式；

获取模块，用于获取为所述患者提供咨询服务的医生的联系方式；

第一检测模块，用于在所述请求转发模块根据所述医生的联系方式向所述医生使用的终端转发所述健康咨询请求之前，检测所述健康咨询请求是否满足预设条件；所述预设条件包括：在接收到所述健康咨询请求之前的第一时间段内未接收到来自所述患者的历史健康咨询请求，和/或，在接收到所述健康咨询请求之前的第二时间段内未有医生为所述患者提供过健康咨询服务；

请求转发模块，用于在所述第一检测模块的检测结果为满足所述预设条件时，根据所述获取模块获取到的所述医生的联系方式向所述医生使用的终端转发所述健康咨询请求，所述健康咨询请求用于请求所述医生根据所述患者的联系方式为所述患者提供健康咨询的服务；

记录接收模块，用于接收所述医生为所述患者提供健康咨询服务之后反馈的服务记录，所述服务记录中包含所述医生对所述患者的病情描述；

信息更新模块，用于根据所述记录接收模块接收到的所述服务记录更新所述患者的病历信息。

第四方面，提供了一种健康咨询服务获取装置，包括：

指数测量模块，用于测量患者的健康指数；

指数展示模块，用于展示所述指数测量模块测量得到的所述健康指数；

请求发送模块，用于在接收到触发指令之后，发送健康咨询请求至服务器，所述健康咨询请求中携带有所述患者的联系方式，所述健康咨询请求用于请求所述服务器将所述健康咨询请求转发至为所述患者提供咨询服务的医生所使用的终端，并请求所述医生根据所述患者的联系方式为所述患者提供健康咨询的服务，所述服务器还用于接收所述医生为所述患者提供健康咨询服务之后反馈的服务记录，并根据所述服务记录更新所述患者的病历信息，所述服务记录中包含所述医生对所述患者的病情描述。

第五方面，提供了一种健康咨询服务获取系统，该系统包括第三方面所述的健康咨询服务获取装置和第四方面所述的健康咨询服务获取装置。