[发明专利]用于检测对于订立和执行维护和/或维修合同必需的信息的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种用于检测对于订立和执行与车辆特别是汽车有关的维护和/或维修合同必需的信息的方法。

背景技术

为了在维修工厂特别是在汽车维修工厂对车辆进行维护和/或维修工作，可以强制地要求事先检测例如关于要进行的工作的种类和规模的信息和关于委托人标识的信息。对这些信息的检测通常在维修工厂房间中、在维修工厂的服务合作商的写字台上、在所谓的对话框架内进行，因为要向其指明，可以把数据输入到计算机中且可以从计算机得到信息。

要在其上进行维护和/或维修工作的车辆在此往往甚至看不到。通常只有当绝对地需要时，服务合作商才离开其计算机工位，以便直接与客户一起查看车辆详情。但他必须然后又回到其计算机工位，以便于是能够输入所需要的信息，或者能够读出所需要的信息。实际上，这一点非常繁琐。此外，存在结果无法检测重要的详细信息或车主根本就未意识到的缺陷的危险。

发明内容

本发明的目的在于，提出一种特别是用于维修工厂的服务合作商的的技术方法，该方法能实现高效地、可靠地且精准地检测对于在车辆上执行维护和/或维修合同必需的信息。

所述目的通过一种以如下步骤为特征的方法来实现：

a.使得服务器与移动式终端设备产生优选无线的网络连接；

b.把至少一个允许识别出车辆的标识-信息输入到移动式终端设备中，和/或利用移动式终端设备从在移动式终端设备上显示的标识-选择显示内容选择所述标识-信息；

c.确定车辆的至少一个要维护的和/或要维修的和/或要更换的车辆部件；

d.把关于所确定的车辆部件的车辆部件-信息输入到移动式终端设备中，和/或从显示在移动式终端设备上的车辆部件-选择显示内容中选择所确定的车辆部件的显示内容，并基于这种选择产生车辆部件-信息；

e.把关于所确定的车辆部件的劳作-信息输入到移动式终端设备中，和/或从显示在移动式终端设备上的劳作-选择显示内容中选择劳作种类的显示内容，并基于这种选择产生劳作-信息；

f.把所输入的和/或读入的和/或选择的标识-信息和车辆部件-信息和劳作-信息传送给服务器。

本发明的另一目的是，提出一种用于实施本发明的方法的终端设备-计算机程序。

该终端设备-计算机程序的特征在于，其被设计和指定用于被装载到移动式终端设备、特别是一种带触摸屏的平板电脑或PDA或手机或计算机的工作存储器中，其中，该终端设备-计算机程序具有程序指令，这些程序指令能实现当终端设备-计算机程序在移动式终端设备上执行时实施本发明的方法。

本发明的另一目的是，提出一种用于实施本发明的方法的服务器-计算机程序。

该服务器-计算机程序的特征在于，其被设计和指定用于被装载到服务器的工作存储器中，其中，该服务器-计算机程序具有程序指令，这些程序指令能实现当服务器-计算机程序在服务器上执行时实施本发明的方法。

本发明的目的还在于，提出一种用于维修工厂的服务合作商的移动式终端设备，其能让服务合作商实现高效地、可靠地且精准地检测对于订立和执行维修合同必需的信息。

该目的通过一种移动式终端设备、特别是一种被设计用于实施本发明的方法的带触摸屏的平板电脑或PDA或手机或计算机来实现，和/或，通过将所提到的终端设备-计算机程序装载到其上和/或在其上运行的一种移动式终端设备、特别是一种带触摸屏的平板电脑或PDA或手机或计算机来实现。

本发明的另一目的是，提出一种服务器，其被设计用于特别是与至少一个移动式终端设备配合作用地实施本发明的方法。

该目的特别是通过一种服务器来实现，所提到的服务器-计算机程序装载到该服务器上，和/或所提到的服务器-计算机程序在该服务器上运行。

本发明具有非常特别的优点：维修工厂的服务合作商可以利用手中的移动式终端设备直接在车辆上照料客户，并可以在那里进行全部诊断，且特别是可以可靠、精确、完全地检测全部对于订立和执行车辆维护和/或维修合同来说必需的信息。