[发明专利]服务处理方法、装置、系统及终端设备

权利要求书

1.一种服务处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

根据预存的服务映射关系中的事件，监控终端设备中与所述事件对应的触发对象的动态信息；

若根据所述动态信息确定所述事件触发，则根据所述服务映射关系中与所述事件对应的服务指令响应所述事件。

2.如权利要求1所述的服务处理方法，其特征在于，所述触发对象的动态信息，包括以下至少之一：

终端设备应用的实时信息、终端设备的系统广播消息、终端设备的进程信息、终端设备的工作模式信息、终端设备接口的状态信息、以及终端设备硬件的状态信息。

3.如权利要求1所述的服务处理方法，其特征在于，所述事件包括：

服务提供商预先设置的事件；和/或；

用户根据服务提供商提供的事件字段设置相应信息。

4.如权利要求1所述的服务处理方法，其特征在于，所述服务映射关系包括：应用服务码标注的事件与服务指令的对应关系；所述方法还包括：

接收用户发送的设置信息，所述设置信息包括：至少一个服务码；

所述监控终端设备中与所述事件对应的触发对象的动态信息，包括：

根据所述设置信息，监控与所述服务码对应事件的触发对象的动态信息；

所述根据所述服务映射关系中与所述事件对应的服务指令响应所述事件，包括：

根据所述服务映射关系中与所述服务码对应的服务指令响应所述事件。

5.如权利要求1所述的服务处理方法，其特征在于，所述根据预设的服务映射关系中与所述事件对应的服务指令响应所述事件，包括：

根据所述服务指令对所述终端设备的工作模式进行相应操作。

6.如权利要求1所述的服务处理方法，其特征在于，所述根据预设的服务映射关系中与所述事件对应的服务指令响应所述事件，包括：

根据所述服务指令向用户推送信息。

7.如权利要求6所述的服务处理方法，其特征在于，所述根据所述服务指令向用户推送信息，包括：

向用户推送预存的与所述事件对应的提示信息，或者，

向服务提供商回传事件参数，获取所述服务提供商根据后台数据生成的与所述事件参数对应的实时信息，并推送给用户。

8.如权利要求7所述的服务处理方法，其特征在于，向服务提供商回传事件参数，获取所述服务提供商根据后台数据生成的与所述事件参数对应的实时信息，并推送给用户，包括：

向所述服务提供商对应的本地应用或后台服务器提供回传事件参数，并接收所述本地应用或后台服务器根据后台数据生成的与所述事件参数对应的实时信息，并推送给用户；或者

向所述服务提供商对应的本地应用或后台服务器提供回传事件参数，由所述本地应用或后台服务器根据后台数据生成的与所述事件参数对应的实时信息，并通过所述本地应用或后台服务器对应的界面推送给用户。

9.如权利要求6所述的服务处理方法，其特征在于，还包括：

根据预设的模板标识获取对应的信息载体，以应用所述信息载体根据所述服务指令向用户推送信息。

10.如权利要求9所述的服务处理方法，其特征在于，所述根据预设的模板标识获取对应的信息载体，包括：

当所述模板标识为通知标识时，根据所述通知标识获取操作系统通知界面的广播消息；或者，

当所述模板标识为定制标识时，查询预先从操作系统开发平台获取的消息模板库，获取与所述定制标识对应的消息模板。

11.如权利要求1-10任一所述的服务处理方法，其特征在于，还包括：

与云平台建立连接，其中，至少一个服务提供商在所述云平台注册映射信息，所述映射信息包括：事件与服务指令的对应关系；

接收所述云平台发送的服务映射关系并存储，其中，所述服务映射关系包括：至少一个映射信息。

12.一种服务处理装置，其特征在于，包括：

监控模块，用于根据预存的服务映射关系中的事件，监控终端设备中与所述事件对应的触发对象的动态信息；

处理模块，用于若根据所述动态信息确定所述事件触发，则根据所述服务映射关系中与所述事件对应的服务指令响应所述事件。