[发明专利]一种网上交易理赔处理方法及装置

说明书

技术领域

本申请涉及互联网应用技术领域，尤其涉及一种网上交易理赔处理方法及装置。

背景技术

随着网络交易的普及，买家用户和卖家用户之间的交易纠纷成为客观上难以避免的现象。为了保障买家用户的权益，在现有的一些网络交易平台中，要求卖家用户预先缴纳一定数量的保证金，当出现交易纠纷并且判定需要卖家用户进行赔偿时，可以直接从卖家用户缴纳的保证金中扣除金额并转账给买家用户。

上述方案的缺点在于，卖家用户缴纳保证金后，这笔保证金是被冻结在卖家用户账户里中无法自由使用的，这无形中提升了卖家用户的经营成本，降低了资金流动的灵活性。

发明内容

针对上述技术问题，本申请提供一种网上交易理赔处理方法及装置，技术方案如下：

根据本申请的第一方面，提供一种网上交易理赔处理方法，所述方法包括：

接收待理赔买家用户发出的针对目标卖家用户的维权请求；

在满足预设的理赔条件的情况下，判断所述目标卖家用户是否已购买保证金险，其中，所述保证金险为在卖家用户无可用资金的情况下由保险公司先行垫付赔偿金的保险；

在所述目标卖家用户已购买所述保证金险的情况下，从与所述保证金险关联的保险公司账户中转移针对所述维权请求的赔偿金额至所述待理赔买家用户的账户。

根据本申请的第二方面，提供一种网上交易理赔处理装置，所述装置包括：

维权请求接收模块，用于接收待理赔买家用户发出的针对目标卖家用户的维权请求；

保证金险判断模块，用于在满足预设的理赔条件的情况下，判断所述目标卖家用户是否已购买保证金险，其中，所述保证金险为在无可用卖家用户资金的情况下由保险公司先行垫付赔偿金的保险；

金额转移模块，用于在所述目标卖家用户已购买所述保证金险的情况下，从与所述保证金险关联的保险公司账户中转移针对所述维权请求的赔偿金额至所述待理赔买家用户的账户。

本申请提供的技术方案，以保险的模式替代保证金，具有良好信誉的卖家用户可以使用较少的费用购买保证金险，当出现交易纠纷并且判定需要卖家用户进行赔偿时，会由保险公司先行垫付赔偿金额。卖家用户可以在无需缴纳高额保证金的情况下，获得与缴纳保证金卖家用户相同的资质，从而降低经营成本，提升资金流动的灵活性。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的第一种网上交易理赔处理方法的流程示意图；

图2是本申请实施例提供的第二种网上交易理赔处理方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的第三种网上交易理赔处理方法的流程示意图；

图4是本申请实施例提供的第四种网上交易理赔处理方法的流程示意图；

图5是本申请实施例提供的一种网上交易理赔处理装置的结构示意图。

具体实施方式

本申请实施例提供了一种网上交易理赔处理方法及装置，下面先从总体上对上述网上交易理赔处理方法进行介绍。

具体的，该网上交易理赔处理方法，包括：

接收待理赔买家用户发出的针对目标卖家用户的维权请求；

在满足预设的理赔条件的情况下，判断所述目标卖家用户是否已购买保证金险，其中，所述保证金险为在无可用卖家用户资金的情况下由保险公司先行垫付赔偿金的保险；

在所述目标卖家用户已购买所述保证金险的情况下，从与所述保证金险关联的保险公司账户中转移针对所述维权请求的赔偿金额至所述待理赔买家用户的账户。

上述各个步骤的执行主体可以是为买家用户和卖家用户提供网上交易服务的交易平台。由于上述步骤中涉及到的保证金险在无可用卖家用户资金的情况下能够由保险公司现行垫付卖家用户需向买家用户支付的赔偿金，所以，一定程度上减低了买家用户的经营成本，提升了资金流动的灵活性。

为了使本领域技术人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行详细地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。