[发明专利]一种信息网络平台系统以及处理预定服务请求的方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息网络处理技术领域，具体涉及一种信息网络平台系统以及处理预定服务请求的方法。

背景技术

随着互联网技术的发展，互联网的普及应用给人们的生产和生活带来了极大的便利和帮助。人们通过在网络平台上发布预定服务邀约信息，即服务请求信息以寻求相关专业人员的指导和帮助。例如，信息发布用户在网络平台上发布一条广告设计请求，请求对其生产的产品设计一条广告，服务承接用户通过网络平台获知该服务请求之后，对该服务请求进行响应，并具体实施后以赚取相应的报酬。又如，在建筑工程生产中，发包人，即信息发布用户通过在网络平台上发布发包信息，以寻找合格的承包商对建筑工程项目进行具体地实施。

但在实际操作的过程中，信息发布用户和服务承接用户都可能面临各种各样的困难。例如，信息发布用户发布服务请求后，长时间内没有承接用户对该服务请求进行响应；或者由于用户发布的服务请求缺乏具体地可实施性或由于服务请求缺少必要的条件而导致服务承接用户提供的服务响应不能满足信息发布用户的要求等，这些困难会导致用户发布的服务请求不能及时、有效地完成，不得不重新通过网络平台发布预定服务请求信息，浪费大量网络资源。

发明内容

本发明实施例提供一种信息网络平台系统以及处理预定服务请求的方法，以解决上述问题。

本发明实施例提供下述技术方案：

一种信息网络平台系统，所述系统包括：信息发布单元，至少一个承接单元、判断单元和管理单元，其中，

信息发布单元，用于向所述信息网络平台系统发布服务请求，以及接收所述承接单元输出的对应于所述服务请求的服务响应；

判断单元，用于判断在预设时间内是否有承接单元对所述服务请求提供服务，如果有承接单元对所述服务请求提供服务，将该承接单元作为第一承接单元，并将所述服务 请求发送给所述第一承接单元；如果没有承接单元对所述服务请求提供服务，将所述服务请求发送给所述管理单元；

管理单元，用于接收所述服务请求，搜索与所述服务请求相匹配的承接单元，并将所述相匹配的承接单元作为第二承接单元，以及将所述服务请求发送给所述第二承接单元；

承接单元，用于接收所述服务请求，并根据所述服务请求输出服务响应。

优选的，所述系统还包括至少一个处理单元，每个所述处理单元用于对所述服务请求进行规范化处理，并生成规范请求；

所述判断单元还用于判断是否需要对所述服务请求进行规范化处理，如果需要对所述服务请求进行规范化处理，将所述服务请求发送给所述处理单元。

优选的，所述对所述服务请求进行规范化处理包括：对所述服务请求进行格式化处理、对所述服务请求的内容进行增减处理、对所述服务请求内容进行拆分处理、对所述服务请求进行评估处理中的一种或多种组合。

优选的，所述判断单元还用于当需要对所述服务请求进行规范化处理时，判断所述处理单元能否为所述服务请求进行规范化处理，如果不能对所述服务请求进行规范化处理，将所述服务请求发送给所述管理单元；

所述管理单元还用于搜索能够为所述服务请求进行规范化处理的处理单元，并将所述服务请求发送给所述能够为所述服务请求进行规范化处理的处理单元。

优选的，所述判断单元还用于判断是否需要对所述服务请求进行拆分，

如果需要，将所述服务请求拆分成两个或两个以上子服务请求，并将每个所述子服务请求发送到所述信息网络平台系统中。

一种处理预定服务请求的方法，所述方法包括：

获取信息发布单元发送的服务请求；

判断在预设时间内是否有承接单元对所述服务请求提供服务；

如果有承接单元对所述服务请求提供服务，将该承接单元作为第一承接单元，并将所述服务请求发送给所述第一承接单元，所述第一承接单元接收所述服务请求，以及根据所述服务请求输出服务响应；

如果没有承接单元对所述服务请求提供服务，将所述服务请求发送给管理单元，所述管理单元接收所述服务请求，搜索与所述服务请求相匹配的承接单元，并将所述相匹配的承接单元作为第二承接单元，将所述服务请求发送给所述第二承接单元，所述第二承接单元接收所述服务请求，并根据所述服务请求输出服务响应。

优选的，在所述获取信息发布单元发送的服务请求之后的步骤还包括：

判断是否需要对所述服务请求进行规范化处理；

如果需要对所述服务请求进行规范化处理，将所述服务请求发送给所述处理单元，所述处理单元对所述服务请求进行规范化处理，并生成规范请求。