[发明专利]图像形成装置、处理方法、控制方法、图像处理系统、信息处理装置以及管理方法

说明书

本发明涉及图像形成装置、处理方法、控制方法、图像处理系统、信息处理装置以及管理方法。在包括多台MFP(300A、300B)的图像处理系统中，终端装置(100)从用户受理针对MFP(300B)的连接请求(S1)。在MFP(300B)无法从终端装置(100)远程操作的情况下(S4)，终端装置(100)针对与MFP(300B)不同的MFP(300A)请求连接(S5)，从MFP(300A)接受用于显示操作画面的显示信息的传送(S7、S13)。终端装置(100)将表示针对操作画面的用户操作的操作信息传送给MFP(300A)(S10、S16)。在基于该操作信息的处理是MFP(300B)中的该用户的印刷任务的处理的情况下，MFP(300A)将该印刷任务传送给MFP(300B)(S18)。

技术领域

本公开涉及图像形成装置、处理方法、控制方法、图像处理系统、信息处理装置以及管理方法。

背景技术

有时用MFP(Multi-Functional Peripheral，多功能一体机)等图像形成装置来构成图像处理系统。在该系统中，在图像形成装置、或者该系统中包含的服务器中储存任务。用户能够在从PC(个人计算机)等处理装置针对该系统发放任务之后，登录到图像形成装置，指示该任务的处理。这样的任务的处理方法还被称为普适(Ubiquitous)打印等。

为了实现普适打印，用户针对在上述系统中包含的图像形成装置进行登录操作。当在该图像形成装置中登录成功的情况下，该图像形成装置从系统中的储存了该用户发放了的任务的装置，取得任务的信息。然后，接受了登录的图像形成装置从进行储存的装置取得并处理该用户发放了的任务中的被指定了的任务。

另外，在这样的系统中，有时一元管理每个用户或者每个用户群组的任务的处理信息。这是为了针对每个用户设定任务处理量的上限、或者根据任务的处理量计费。为了实现该一元管理，系统包括管理用的服务器，该服务器对每个用户或者每个用户群组的任务的处理量进行计数。

但是，在该系统中，有时包括不具有执行登录处理的功能、与服务器进行通信的功能的图像形成装置。另外，还有时在该系统中，包括处理负载高而无法进一步进行任务处理的图像形成装置。在这样的情况下，存在用户无法登录到该图像形成装置来指示任务处理这样的课题。这妨碍用户的便利性。

针对该课题，在例如日本特开2013-191000号公报中，公开了不具有认证功能的打印机使其他装置代行功能的技术。但是，在不具有认证服务器的系统的情况下，无法利用该技术。

另外，在日本特开2003-209659号公报中，公开了能够从其他装置进行远程操作的技术。但是，在日本特开2003-209659号公报的技术中，针对其他装置传送本装置的系统信息，在其他装置中使用该系统信息。因此，在无法进行上述那样的登录处理、任务处理的图像形成装置的情况下，即使利用日本特开2003-209659号公报的技术，也无法在其他装置中对该图像形成装置进行远程操作。

另外，在日本特开2008-186270号公报中，公开了根据设备的状态传送数据的系统。另外，在日本特开2013-210860号公报中，公开了在印刷任务在所指定了的打印机中无法印刷的情况下，在面板显示功能低的装置的情况下，通过印刷报告无法印刷该任务的理由的技术。

发明内容

本公开的一个方案中的目的在于，提高用户的便利性。

本公开的另一方案中的目的在于，能够提高包括图像形成装置和信息处理装置的系统的用户的便利性，并且适当地进行任务处理的管理。