[发明专利]一种自繁衍用户体系设计方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及互联网金融领域，确切的说，涉及银行业互联网金融领域中一种自繁衍用户体系设计方法及系统。

背景技术

用户系统被认为是银行业不可或缺的重要组成部分，传统的用户系统包括CIF客户系统、电子积分系统等。传统金融业的用户系统主要完成辅助作用，CIF客户系统主要保存客户地址、电话号码、身份信息等客户信息来唯一标识一个客户，积分系统主要根据客户的存款情况、开通或使用网银、购买理财等方式来计算奖励积分，在银行自身的积分商城系统里凭借获得的积分能兑换物品。

由于传统的用户系统仅通过简单的记录客户信息，根据基本银行属性行为来计算积分等，未能充分挖掘客户成长属性，也没有实现与客户之间的良性互动，因此对银行营销、推广及用户体验都缺乏足够的推动力。

发明内容

为了克服上述现有技术存在的缺陷，本发明提供一种自繁衍用户体系设计方法，包括如下步骤：

步骤1：用户身份管理模块根据用户来源构建用户身份；

步骤2：用户等级管理模块根据用户身份、是否邀请用户来构建用户等级；

步骤3：积分管理模块根据用户等级计算用户当前积分，并根据用户完善个人信息程度、签约银行业务、邀请用户情况进行积分奖励。

本发明另一方面提供一种自繁衍用户体系系统，包括：

包括用户身份管理模块、用户等级管理模块和积分管理模块，其中，

用户身份管理模块确定用户身份并将身份信息输出给用户等级管理系统模块；

用户等级管理模块确定用户的等级并将用户等级信息输出给积分管理模块；

积分管理模块根据用户等级计算用户当前积分。

优选的，所述用户身份包括两种，特邀用户和成长用户(除特邀用户外其他的用户)。

优选的，所述特邀用户可以是银行特别邀请，也即由银行直接指定的注册用户或由特邀用户邀请，可以根据需要设置要求的邀请数量。

优选的，所述成长用户为通过注册或成长用户推荐。

优选的，所述特邀用户为用户等级管理系统模块的最高等级。

优选的，所述用户等级管理模块根据成长用户是否邀请用户来确定成长用户的等级，并将等级信息输出给用户等级系统管理模块。用户等级从下至上根据积分分为若干级别，所述级别定义如下：

等级分数＝层级分数*层级数，即Sn＝Φn*n；

其中Φn分数的确定由银行根据规则调整。如Φ1＝120分，n＝7级，则S1＝840分，即0至840分为第一等级，第一等级中有7个层级，每层分数120分，以此类推。

优选的，所述积分管理系统根据用户完善个人信息程度、签约银行业务、所处等级、邀请用户情况进行积分奖励。

特邀用户和成长用户中，作为邀请方和被邀请方的用户之间的关系会根据注册时邀请(推荐)的先后次序形成一个树状的结构。在这个树状结构中，邀请(推荐)人为被邀请(推荐)人的父节点，被邀请(推荐)人为邀请(推荐)人的子节点，被邀请(推荐)人如若再邀请(推荐)用户注册，那么新注册的用户为被邀请(推荐)人子节点，为初始邀请(推荐)人的孙子节点。以此类推。其中第一个未被邀请(推荐)而直接注册的用户为根节点，注册后未邀请(推荐)任何人注册的用户为叶子节点。

其中特邀用户可直接认定为某个较高的用户级别，并且在用户关系图中为根用户。

积分管理模块中，对用户积分的管理包括，根据用户完善个人信息程度、签约银行业务、邀请用户情况进行积分奖励。包括但不限于补充资料、强化用户信息、购买理财产品等，邀请(推荐)用户注册。

本发明的有益效果是，用户等级分配合理，提高用户参与度；积分管理清晰明了，不仅覆盖了宽度而且覆盖深度，奖励层次合理清楚，提高用户积极性，实现银行与用户之间的良性互动，在互联网金融领域能达到一定效果。

附图说明：

图1为本发明系统结构图；

图2为本发明用户树形结构示意图；

图3为本发明用户的等级划分示意图；

图4为本发明用户等级中小等级划分示意图；

图5为本发明积分计算示意图。

具体实施方式：

为了使本发明的创作特征、技术手段与达成目的易于明白理解，以下结合具体实施例进一步阐述本发明。