[发明专利]供电用自助缴费终端解款提示系统及使用方法

说明书

技术领域

本发明涉及自助缴费系统技术领域，具体地说是一种能够及时完成已缴费用解款操作的供电用自助缴费终端解款提示系统及使用方法。

背景技术

随着我国电力市场化改革的推进，客户对供电企业的服务需求不断扩大，优质服务工作要求不断提高，供电企业工作人员服务压力日益增大。现有的供电营业厅自助缴费终端解款存在以下问题：（1）自助缴费终端在第一笔现金缴费后24小时内需进行解款，解款时间超出24小时即视为解款不及时，影响业务指标中的解款及时率指标；（2）需人工查看自助缴费终端第一批现金缴费信息，以此推算解款时间，由人工记录解款时间，进行解款。（3）受人为因素限制，工作中经常存在工作人员未按时解款的情况。因此，从减轻工作人员工作负担以及提高工作效率的角度出发，亟需一种能有效地提高供电服务工作效率的供电用自助缴费终端解款提示系统。

发明内容

本发明针对现有技术中存在的缺点和不足，提出了一种能够及时完成已缴费用解款操作的供电用自助缴费终端解款提示系统及使用方法。

本发明可以通过以下措施达到：

一种供电用自助缴费终端解款提示系统，其特征在于设有用于向前置模块周期性发送解款信息查询请求的请求发送模块、

用于接收前置模块反馈信息的反馈结果解析模块、

用于对反馈结果解析模块输出的结果进行判断的判断模块、

用于根据判断模块的输出结果弹出解款提示的提醒模块、

用于解析并转发报文的前置模块、

用于获取业务解款/未解款信息记录的业务查询接口模块；其中请求发送模块的输出端与前置模块相连接，前置模块与业务查询接口模块相连接，前置模块的反馈信号输出端与反馈结果解析模块相连接，反馈结果解析模块的输出端与判断模块相连接，判断模块的输出端与提醒模块相连接。

本发明还提出了一种供电用自助缴费终端解款提示系统的使用方法，其特征在于包括以下步骤：

步骤1：请求发送模块周期性向前置模块发送解款查询请求；

步骤2：前置模块解析请求发送模块的报文转发请求，并转发至业务查询接口模块；

步骤3：业务查询接口模块查询并获取最近一次解款信息记录和未解款信息记录，并将所获取的信息发送至前置模块；

步骤4：前置模块解析由业务查询接口模块发送的报文转发请求，并将信息转发至反馈结果解析模块；

步骤5：反馈结果解析模块对接收的信息进行解析，获取解款时间和未解款信息，并将解析结果送入判断模块进行判断；

步骤6：判断模块判断系统时间与解款时间是否相差一天并且存在未解款信息，如果是，则提醒模块弹出解款提示，否则回到步骤1，进入下一周期的判断。

本发明与现有技术相比，能够实现柜台处理终端与缴费业务系统的对接，并能够自动、及时的弹出解款提示，有效避免因人员错漏导致工作效率低下的问题，具有结构合理、工作可靠等显著的优点。

附图说明：

附图1是本发明的结构框图。

附图2是本发明的流程图。

附图标记：请求发送模块1、反馈结果解析模块2、判断模块3、提醒模块4、前置模块5、业务查询接口模块6。

具体实施方式：

下面结合附图对本发明作进一步的说明。

如附图1、2所示，本发明提出了一种供电用自助缴费终端解款提示系统，其特征在于设有用于向前置模块周期性发送解款信息查询请求的请求发送模块1、

用于接收前置模块反馈信息的反馈结果解析模块2、

用于对反馈结果解析模块输出的结果进行判断的判断模块3、

用于根据判断模块的输出结果弹出解款提示的提醒模块4、

用于解析并转发报文的前置模块5、

用于获取业务解款/未解款信息记录的业务查询接口模块6；其中请求发送模块1的输出端与前置模块5相连接，前置模块5与业务查询接口模块6相连接，前置模块5的反馈信号输出端与反馈结果解析模块2相连接，反馈结果解析模块2的输出端与判断模块3相连接，判断模块3的输出端与提醒模块4相连接。

本发明还提出了一种供电用自助缴费终端解款提示系统的使用方法，其特征在于包括以下步骤：

步骤1：请求发送模块周期性向前置模块发送解款查询请求；

步骤2：前置模块解析请求发送模块的报文转发请求，并转发至业务查询接口模块；

步骤3：业务查询接口模块查询并获取最近一次解款信息记录和未解款信息记录，并将所获取的信息发送至前置模块；