[发明专利]一种信息化远程服务方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息化技术领域，尤其涉及一种信息化远程服务方法。

背景技术

随着信息技术的发达，人口密度的逐渐增大，人们出门的欲望越来越小，越来越多的人期望能够在家中实现生活娱乐等多方面的目的。但是虽然现在网络技术发达，却依然没有一种专门用于实现家居服务的平台或系统，能够全面满足人们实现居家生活的愿望。

发明内容

基于背景技术存在的技术问题，本发明提出了一种信息化远程服务方法。

本发明提出的一种信息化远程服务方法，包括以下步骤：

S1、存储监护目标个人信息，监护目标个人信息包括家庭住址、联系方式、关注领域、监护人联系方式以及社区志愿者中心可提供服务的服务项目清单；

S2、获取监护目标身体指征数据，并根据身体指征数据判断监护目标当前健康状态，根据判断结果向监护目标、监护人和社区健康中心中的一个或多个发送信息；

S3、获取监控目标服务需求，并将服务需求与服务项目清单对比，根据对比结果，向社区志愿者中心或家政中心发送信息；

S4、通过互联网获取与关注领域相对应的关注信息，并发送给监护目标。

优选地，步骤S2中，向社区健康中心发送的信息中包含监控目标当前身体指征数据和监控目标当前位置。

优选地，步骤S2具体包括以下步骤：

S21、预设与监控目标一一对应的一级预警状态、二级预警状态和濒危状态，一级预警状态、二级预警状态和濒危状态的危险指数依次增加；

S22、获取监护目标身体指征数据，并将获取的身体指征数据分别与一级预警状态对应身体指征、二级预警状态对应身体指征和濒危状态对应身体指征进行对比，判断监控目标当前健康状态；

S23、根据判断结果向监护目标、监护人和社区健康中心中的一个或多个发送信息。

优选地，步骤S23具体为：判断出监控目标处于一级预警状态后，向监控目标发送提示信息；判断出监控目标处于二级预警状态后，向监控目标和监护人发送通知信息；判断出监控目标处于濒危状态后，向监护人和社区健康中心发送通知信息，社区健康中心分配人员上门诊断。

优选地，身体指征数据包括体温、血压、心率和呼吸频率。

优选地，步骤S4具体包括以下步骤：

S41、预设距离阈值；

S42、通过互联网获取与关注领域相对应的关注信息；

S43、获取关注信息发生地点与监护目标家庭住址的实际距离；

S44、根据实际距离与距离阈值对比结果，生成关注通知并发送给监护目标。

优选地，步骤S44中，当实际距离小于或等于距离阈值，关注通知包括监护目标家庭住址到达关注信息发生地点的交通路线。

本发明提供的信息化远程服务方法，通过远程获取监护目标身体指征数据，并根据身体指征数据判断监护目标当前健康状态，根据判断结果向监护目标、监护人和社区健康中心中的一个或多个发送信息，实现了监护目标看护工作的自动化，在监护目标健康状态异常时，可及时得到相应的照料，出现较为危险的情况是，可及时通知到社区健康中心，使得监护目标得到及时的诊治。如此，可保证对监护目标远程看护的可靠性，保证监护目标在监护人无法全天陪护的过程中也能够很好的得到照料。

本发明提供的信息化远程服务方法，根据监控目标的服务需求优先向社区志愿者中心寻求帮助，可避免部分监控目标由于对有偿服务的顾忌；当服务需求社区志愿者中心无法满足时，向家政中心寻求帮助，可保证服务内容的多样性，保证监控目标的服务需求及时得到回应。

本发明提供的信息化远程服务方法，通过互联网获取与关注领域相对应的关注信息，并发送给监护目标，有利于提高监控目标娱乐生活的丰富，提高监控目标的生活质量。

附图说明

图1为本发明提出的一种信息化远程服务方法流程图。

具体实施方式

参照图1，本发明提出的一种信息化远程服务方法，包括以下步骤：

S1、存储监护目标个人信息，监护目标个人信息包括家庭住址、联系方式、关注领域、监护人联系方式以及社区志愿者中心可提供服务的服务项目清单。

S21、预设与监控目标一一对应的一级预警状态、二级预警状态和濒危状态，一级预警状态、二级预警状态和濒危状态的危险指数依次增加。