[发明专利]一种网络通信功能异常处理方法、应用处理器及移动终端

说明书

本发明实施例提供了一种网络通信功能异常处理方法、应用处理器及移动终端，所述方法包括：应用处理器在接收到移动终端调制解调器发送的用于指示所述调制解调器当前使用的第一协议栈异常的通知时，判断预设时长内所述第一协议栈异常的次数是否达到预设数值；若所述预设时长内所述第一协议栈异常的次数达到所述预设数值，则所述应用处理器关闭所述第一协议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；在网络注册成功时，所述应用处理器记录所述移动终端的位置信息。通过本发明实施例可以提高网络通信功能异常时的处理效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种网络通信功能异常处理方法、应用处理器及移动终端。

背景技术

目前，手机等移动终端所支持的通信网络的网络类型越来越多，例如：一部手机同时支持不同运营商的2G、3G和4G的通信网络，可以省去更换手机的不便。而随着移动互联网的高速发展，移动数据业务占据绝对的比重，因此，移动终端中的调制解调器的作用和地位也日益重要。其中，调制解调器主要用于将待发送数据转换为射频信号、将射频信号转换为待处理数据、处理接入层(英文：access stratum，缩写：AS)和非接入层(英文：non-accessstratum，缩写：NAS)的信令以及与应用处理器(英文：application processor，缩写：AP)进行接口等。

在实践中发现，由于移动终端所处的网络环境十分复杂，因此，常常需要在不同类型的通信网络之间进行切换，而在通信网络的切换过程中经常会发生异常，从而导致用户终端无法正常连网通信，例如协议栈状态异常。为了解决无法连网通信的问题，目前常采用的解决方案是：在用户终端移动到新的位置区域时，向网络服务器发起位置更新请求，网络服务器从而重新对用户终端进行配置，以恢复调制解调器的配置参数；或用户发现长时间不能连网通信后，手动对移动终端进行强制重启恢复或设置调制解调器的配置参数。但是，采用上述两种方案耗费的时间均过长，用户难以忍受。

发明内容

本发明实施例提供了一种网络通信功能异常处理方法、应用处理器及移动终端，可以解决现有技术中网络通信功能发生异常无法连网通信的情况下，手动恢复通信业务耗时过长的问题。

本发明实施例第一方面提供了一种网络通信功能异常处理方法，包括：

应用处理器在接收到移动终端调制解调器发送的用于指示所述调制解调器当前使用的第一协议栈异常的通知时，判断预设时长内所述第一协议栈异常的次数是否达到预设数值；

若所述预设时长内所述第一协议栈异常的次数达到所述预设数值，则所述应用处理器关闭所述第一协议栈，并从所述调制解调器支持的多个协议栈中选取除所述第一协议栈之外的第二协议栈；

所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈重新进行网络注册；

在网络注册成功时，所述应用处理器记录所述移动终端的位置信息。

可选的，还包括：

在网络注册失败时，所述应用处理器恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态或所述应用处理器恢复所述多个协议栈中的默认协议栈开关状态并同时复位所述调制解调器。

可选的，所述在网络注册成功时，所述应用处理器记录所述移动终端的位置信息之后，还包括：

当所述位置信息发生变化时，所述应用处理器恢复所述多个协议栈中默认协议栈的开关状态或所述应用处理器恢复所述多个协议栈中的默认协议栈开关状态并同时复位所述调制解调器。

可选的，还包括：

所述应用处理器将所述第一协议栈异常、所述移动终端的位置信息以及所述调制解调器记录的日志信息上报给服务器。

可选的，还包括：