[发明专利]用户管理方法及装置

说明书

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，特别涉及一种用户管理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，具有直播间功能的直播系统得到了广泛的应用。 而且直播系统集成有越来越多的其它功能，比如在线音乐播放、在线视频播放、 在线游戏等等。直播间还可以称之为直播频道、直播室等。

现有技术中，当用户在直播间的信息交互中出现恶意词语、攻击他人、刷 屏等恶意行为时，后台管理人员会根据用户的恶意行为人工的将该用户从直播 间中强制退出或者将该用户的信息进行屏蔽。

在实现本发明实施例的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

由于用户在出现恶意词语、攻击他人、刷屏等恶意行为时，只能通过后台 管理人员人工对该用户进行相应的惩处，导致用户管理的效率较低。

发明内容

为了解决由于用户在出现恶意词语、攻击他人、刷屏等恶意行为时，只能 通过后台管理人员人工对该用户进行相应的惩处，导致用户管理的效率较低的 问题，本发明实施例提供了一种用户管理方法及装置。具体技术方案如下：

第一方面，提供了一种用户管理方法，该方法包括：

获取直播间中各个用户的行为；

检测用户的行为是否符合用户管理模型，用户管理模型是指根据用户的恶 意行为生成的模型；

若用户的行为符合用户管理模型，则在直播间中对用户进行自动管理。

在一种可能的实现方式中，检测用户的行为是否符合用户管理模型，包括：

检测用户的行为是否符合第一用户管理模型，第一用户管理模型包括：用 户的行为在第一预定时间内出现禁言关键词的次数达到预定次数。

在一种可能的实现方式中，检测用户的行为是否符合用户管理模型，包括：

检测用户的行为是否符合第二用户管理模型，第二用户管理模型包括：用 户的行为在第二预定时间内出现针对其他用户的恶意词语的次数达到第二预定 次数。

在一种可能的实现方式中，检测用户的行为是否符合用户管理模型，包括：

检测用户的行为是否符合第三用户管理模型，第三用户管理模型包括：用 户的行为在第三预定时间内出现重复信息的次数达到第三预定次数，或，用户 的行为在第四预定时间内出现信息不完整的次数达到第四预定次数。

在一种可能的实现方式中，若用户的行为符合用户管理模型，则在直播间 中对用户进行管理，包括：

在直播间中对用户进行如下管理中的任意一种：

在直播间中对用户进行禁言管理；

将用户强制退出直播间；

将用户加入直播间的黑名单列表中；

在直播间中对用户进行封存IP的管理；

在直播间中对用户进行封存帐号的管理；

在直播间中对用户进行封存串码的管理，串码是指与终端唯一对应的标识。

在一种可能的实现方式中，检测用户的行为是否符合用户管理模型，包括：

检测用户的行为是否符合第四用户管理模型，第四用户管理模型包括：用 户的行为在第五预定时间内被禁言次数是否达到预定禁言次数。

在一种可能的实现方式中，检测用户的行为是否符合用户管理模型，包括：

检测用户的行为是否符合第五用户管理模型，第五用户管理模型包括：用 户的行为在第六预定时间内被强制退出直播间的次数是否达到预定被强制退出 直播间的次数。

在一种可能的实现方式中，若用户的行为符合用户管理模型，则在直播间 中对用户进行管理，包括：

在直播间中对用户进行如下管理中的任意一种：

将用户加入直播间的黑名单列表中；

在直播间中对用户进行封存IP的管理；

在直播间中对用户进行封存帐号的管理；

在直播间中对用户进行封存串码的管理，串码是指与终端唯一对应的标识。

在一种可能的实现方式中，获取在直播间中各个用户的行为之前，还包括：

检测自动管理的功能启用状态，功能启用状态用于指示对应于用户的自动 管理的开启状态或关闭状态；

当功能启用状态是开启状态时，对用户的行为进行自动管理。

第二方面，提供了一种用户管理装置，该装置包括：

行为获取模块，用于获取直播间中各个用户的行为；