[发明专利]一种日志信息获取并上传分析的方法及系统在审
申请号: | 201510919555.0 | 申请日: | 2015-12-10 |
公开(公告)号: | CN105574096A | 公开(公告)日: | 2016-05-11 |
发明(设计)人: | 朱亚军 | 申请(专利权)人: | 惠州TCL移动通信有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30 |
代理公司: | 深圳市威世博知识产权代理事务所(普通合伙) 44280 | 代理人: | 何青瓦 |
地址: | 516006 广东省*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 日志 信息 获取 上传 分析 方法 系统 | ||
1.一种日志信息获取并上传分析的方法,其特征在于,包括:
移动终端开机后,检测系统是否发生程序错误;
若检测到发生程序错误,则将记录程序错误的日志信息进行压缩打 包并上传至服务器;
接收经压缩打包后的所述日志信息并解析获取所述日志信息;
根据所述日志信息进行对比分析判断数据库中是否已存在相同或 相似程序错误的数据条目,若数据库中已存在相同或相似程序错误的数 据条目,则将所述日志信息保存到对应的数据条目中;若数据库中不存 在相同或相似程序错误的数据条目,则新增数据条目并在新增数据条目 下保存所述日志信息,其中所述数据条目定义为相同或相似的程序错误 的日志信息的集合,即每一所述数据条目中包括多个相同或相似的程序 错误的日志信息;
每一所述数据条目下的日志信息的数量保持在小于或等于阈值,所 述阈值定义为根据需求设置每一数据条目下保存所述日志信息的最多 的数量。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
所述移动终端开机后,检测系统是否发生程序错误的步骤,具体为:
移动终端开机后,检测系统是否发生程序错误,若所述移动终端的 系统在运行过程中出现异常,则判断为发生程序错误,发送通知消息。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,
所述若检测到发生程序错误,则将记录程序错误的日志信息上传至 服务器的步骤,具体为:
若检测到发生程序错误,接收到所述通知消息;
根据所述通知信息中的生成时间追溯到记录程序错误的指定第一 文件目录中对应时间段的日志信息;
根据所述日志信息判别所述程序错误的程序错误类型;
将所述日志信息分类保存到相同或相似程序错误类型的第二文件 目录中,生成第二文件,其中所述日志信息至少包括移动终端的IMEI 码、用户电话号码信息、包名、版本号、程序出错时间、程序错误的关 键信息及主日志;
将所述第二文件进行压缩打包,并将压缩打包后的第二文件发送至 服务器。
4.根据权利要求3所述方法,其特征在于,
所述服务器接收所述压缩打包后的第二文件并解析获取所述日志 信息的步骤之后,进一步包括步骤:
根据所述日志信息判断所述程序错误是否为黑名单应用程序中的 程序错误,若所述程序错误不是黑名单应用程序中的程序错误,则进行 后续步骤;若所述程序错误是黑名单应用程序中的程序错误,则不再对 所述程序错误的日志信息进行后续步骤,其中所述黑名单应用程序定义 为发生程序错误不需进行处理的应用程序;
将日志信息保存至相同或相似程序错误的数据条目的步骤之后,包 括步骤:
数据库中新增一个日志信息后,自动生成反馈信息并发送至漏洞管 理系统,以使所述漏洞管理系统根据所述反馈信息创建对应的漏洞项 目,并通知相应处理人员,所述漏洞项目至少包括创建时间、标题、内 容及相应处理人员信息。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,
所述程序错误类型至少包括程序未响应ANR、自发性错误NE、Java 错误JE以及强制性关闭错误FC。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
所述每一所述数据条目下的日志信息的数量保持在小于或等于阈 值的步骤,具体为:
所述数据条目中每新增一个日志信息,则在所述数据条目中日志信 息原有的数量上加1;
当所述数据条目中的日志信息的数量达到所述阈值后,则后续的日 志信息不再保存至所述数据条目中或更新所述数据条目中的日志信息, 其中所述更新所述数据条目中的日志信息定义为当所述数据条目中的 日志信息的数量达到所述阈值时,则将最新的日志信息进行保存,同时 将所述数据条目中保存日期最久的日志信息进行删除,以保持所述数据 条目中的日志信息的数量等于所述阈值。
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