[发明专利]一种基于计算机系统的民航团体管理方法及系统

权利要求书

1.一种基于计算机系统的民航团体管理系统，包括管理服务器(1)和用户端(2)，所述管理服务器(1)包括数据库(11)，所述管理服务器(1)与民航订票服务器(3)相通讯，所述管理服务器(1)通过eTerm的API接口配置连接代理人服务器(4)、国航支付平台(5)、短信平台(6)、资金管理系统(7)、移动支付平台(8)、网络收益系统(9)、结算系统(10)，所述用户端(2)通过WEB应用程序访问所述管理服务器(1)，其特征在于：所述管理服务器(1)包括与所述数据库(11)交换数据的前台终端(12)和后台管理端(13)，

所述前台终端(12)包括团队申请模块(121)、团队导入模块(122)、电子支付模块(123)、系统出票模块(124)、团队跟踪模块(125)、查询统计模块(126)、议价审核模块(127)，其中，

所述团队申请模块(121)用于接收旅客并记录团队申请信息，同时将所述团队申请信息发送至所述数据库(11)中，所述团队申请信息包括航班信息、申请价格、申请旅客人数和联系人信息；所述团队导入模块(122)用于获取旅客的有效身份证信息并生成旅客团体PNR数据信息，同时将所述旅客团体PNR数据信息发送至所述数据库(11)中，所述旅客团体PNR数据信息包括旅客身份证号、旅客年龄、旅客籍贯、旅客性别、PNR标识、PNR人数、团队标识；所述电子支付模块(123)用于支付票款/押金，同时用于处理支付差错；所述系统出票模块(124)根据电子订单和所述旅客团体PNR数据信息生成旅客出票数据信息进行出票，并将所述旅客出票数据信息发送至所述数据库(11)中，所述旅客出票数据信息包括航班号、起航起始地、航班到到达地、起飞时间、到达时间、票价和折扣；所述团队跟踪模块(125)内存储有出票时限，所述出票时限是指旅客预定机票后，必须在规定的期限内购买并出票，该期限即为出票时限，若所述团队跟踪模块(125)检测到旅客在所述出票时限内并未通过所述系统出票模块(124)进行出票，则所述管理服务器(1)进行强制退票；所述查询统计模块(126)用于统计旅客团体数量和旅客团体PNR数据信息并形成旅客团体列表；所述议价审核模块(127)用于审核所述旅客团体核算的票款团价；

所述后台管理端(13)包括用户管理模块(131)、支付管理模块(132)、订单管理模块(133)、团队信息管理模块(134)、押金规则管理模块(135)、统计报表模块(136)、出票校验管理模块(137)、议价跟踪管理模块(138)，其中，

所述用户管理模块(131)用于记录所述用户端(2)的登陆信息，并将所述用户端(2)登陆信息统一管理形成用户信息列表，同时将所述用户信息列表发送至所述数据库(11)中；所述支付管理模块(132)用于统计旅客团体支付的押金/票款，且用于处理差错退款，同时所述支付管理模块(132)用于管理旅客团体的支付状态，判断旅客团体是否支付票款/押金，当押金/票款支付后，所述WEB应用程序的展示界面会自动更改支付状态；所述订单管理模块(133)用于管理旅客团体的电子订单，并根据旅客团体增加/减少旅客人数实时更新电子订单；所述团队信息管理模块(134)用于管理所述旅客团体PNR数据信息，并根据旅客团体增加/减少旅客人数实时更新信息量；所述押金规则管理模块(135)用于设定与旅客团体对应的押金规则，并根据所述押金规则对应设置押金，同时所述押金规则管理模块(135)还用于增加新规则/删除旧规则/修改旧规则；所述统计报表模块(136)用于管理所述查询统计模块(126)形成的所述旅客团体列表，当旅客团体增加/减少旅客人数时，需要修改所述旅客团体列表；所述出票校验管理模块(137)用于校验所述系统出票模块(124)在出票前所述旅客团体PNR数据信息是否全部正确，若所述旅客团体PNR数据信息正确则允许所述系统出票模块(124)进行出票，若所述旅客团体PNR数据信息不正确则不同意所述系统出票模块(124)出票；所述议价跟踪管理模块(138)用于记录所述议价审核模块(127)的议价过程，实时跟踪议价审批结果，并将审批结果发送给所述用户端(2)；

所述议价审核模块(127)包括第一次议价单元(1271)和第二次议价单元(1272)，所述第一次议价单元(1271)和第二次议价单元(1272)均可获取所述用户端(2)输入的由不同旅客人数和旅客不同年龄的折扣比例对应的票款底价、票款团价、阈值常数；所述第一次议价单元(1271)比较所述票款团价与所述票款底价并计算二者差值：

若所述票款团价大于所述票款底价，且所述差值大于/等于所述阈值常数，则所述第一次议价单元(1271)通过议价审核，并向所述用户端(2)发送通过审核的信息；

若所述票款团价大于所述票款底价，但所述票款团价与所述票款底价的差值小于所述阈值常数，则所述第一次议价单元(1271)将向所述用户端(2)发送无法通过审核的信息；

若所述票款团价小于所述票款底价，则所述第一次议价单元(1271)将向所述用户端(2)发送无法通过审核的信息；所述第二次议价单元(1272)识别到所述第一次议价单元(1271)向所述用户端(2)发送的无法通过审核的信息，当所述用户端(2)再次提出所述票款团价议价请求时，可以激发所述第二次议价单元(1272)进行二次议价；

所述后台管理端(13)还包括对所述用户信息列表或所述旅客团体列表内的字段进行批量分配且对相应属性进行批量处理的批量修改模块(141)，所述批量修改模块(141)设有控制项和记录项；

所述控制项的执行方式为：当所述批量修改模块(141)执行将整组字段或个别字段赋值于不同旅客而进行的批量修改时，所述控制项弹出对话框，询问整组字段或个别字段将根据何种分配原则进行分配赋值，并根据分配原则自动将字段赋值至不同旅客的权属下，其中分配原则包括按顺序分配和随机分配；

所述记录项的执行方式为：初次修改时，所述用户端(2)根据需要修改的内容对应不同的旅客逐个或批量执行一次字段修改，修改完后，所述记录项将该一次性的业务操作中修改的字段标识，同时将标识的字段与各旅客之间的对应关系记录保存，记录完毕并为之后批量修改的自动赋值提供依据；再次进行批量修改字段时，记录继续将修改字段与各旅客之间的关系记录保存；

所述批量修改模块(141)还设有手工赋值的执行方式，当所述批量修改单元执行将个别字段赋值于不同旅客而进行的修改时，用户手动将字段修改至其自主选择的旅客权属下，并通过记录项进行记录保存；所述后台管理端(13)还包括过滤层模块(142)，所述过滤层模块(142)根据管理员的条件设置设为多级过滤层对旅客进行筛级，每一级过滤层筛下的旅客均标有一个等级的代码，同时将该代码与旅客的其他信息绑定并存储。