[发明专利]一种智能语音互交式的网络社区语音服务装置

权利要求书

1.一种智能语音互交式的网络社区语音服务装置，其特征在于：其包括界面调用模块、数据库、问题筛选模块、选择模块、方案调用模块、操作提示模块、判断模块、智能语音播放模块；

所述界面调用模块用于调用网络社区的语音服务界面；所述数据库存储有问题目录及解决所述问题目录中所有问题的若干解决方案，其中，所述问题目录根据功能归类；所述问题筛选模块用于将所有问题根据所述功能归类交由用户筛选；所述选择模块用于选中用户筛选后问题；所述方案调用模块用于从所述数据库中调用与这个选择的问题相对应的解决方案；所述操作提示模块用于根据所述解决方案提示用户逐步操作；用户每操作一步，所述判断模块判断用户当前的操作是否正确，如果正确，所述智能语音播放模块则提示用户操作后续步骤，否则所述智能语音播放模块提示用户返回上级操作重新执行。

2.如权利要求1所述的智能语音互交式的网络社区语音服务装置，其特征在于：所述网络社区语音服务装置还包括问题列表设置模块，其用于在所述界面中设置需要解决的问题列表，所述问题列表中包括数据库中所有解决方案对应的问题。