[发明专利]一种定位浏览器发生异常的根源的方法和设备

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种定位浏览器发生异常的根源的方法和设备。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，出现了各种各样的浏览器，用户可以通过浏览器实现访问互联网。例如，用户通过点击浏览器的显示界面上的各种链接进入相应的网页，以实现对网页的访问；或者，用户在浏览器提供的搜索框中输入需要搜索的关键词，并通过搜索到的关键词对应的链接实现对网页的访问，浏览器的出现为用户访问网络带来了极大的便利。

为了提升用户体验，满足用户访问网络的需求，在浏览器中往往安装各种各样的第三方插件，并在启动浏览器时加载这些第三方插件，这样，当用户通过浏览器访问网络时，可以通过浏览器加载的不同的第三方插件来实现对网络的访问。例如，当用户启动浏览器时，在浏览器中加载迅雷下载助手插件，这样，在用户需要下载网络资源时，可以通过迅雷下载助手插件提供的下载功能对用户需要的网络资源进行下载。

随着网络的复杂化以及第三方插件数量的不断增多，用户在使用浏览器的过程中时常出现浏览器崩溃或者卡死的现象，例如，浏览器安装的第三方插件与浏览器的兼容性不是很好，导致浏览器在加载该第三方插件时加载失败，进而使得浏览器发生异常，导致用户访问网络失败，严重影响用户使用浏览器的用户体验。

在实际应用中，一旦浏览器出现异常，用户一般采用重启浏览器的方式消除异常情况，但是，在重启浏览器之后依然存在浏览器连续发生异常的情形，用户不得不多次重启浏览器，由此可见，亟需一种能够在浏览器发生异常时快 速定位导致浏览器发生异常的根源的方法，以提升用户体验。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种定位浏览器发生异常的根源的方法和设备，用于解决在浏览器发生异常时无法快速定位故障根源导致的用户体验差的问题。

本发明提供了一种定位浏览器发生异常的根源的方法，包括：

在确定浏览器发生异常时，获取所述浏览器正在运行的至少一个插件以及每一个所述插件的运行参数；

根据每一个所述插件的运行参数，分别确定所述浏览器正在运行的每一个所述插件的运行状态，其中，所述运行状态包含正常运行和异常运行；

根据确定得到的每一个所述插件的运行状态，定位导致所述浏览器发生异常的根源插件。

本发明提供了一种定位浏览器发生异常的根源的设备，包括：

获取单元，用于在确定浏览器发生异常时，获取所述浏览器正在运行的至少一个插件以及每一个所述插件的运行参数；

确定单元，用于根据每一个所述插件的运行参数，分别确定所述浏览器正在运行的每一个所述插件的运行状态，其中，所述运行状态包含正常运行和异常运行；

定位单元，用于根据所述确定单元确定得到的每一个所述插件的运行状态，定位导致所述浏览器发生异常的根源插件。

本发明有益效果如下：

本发明实施例提供的方案，在确定浏览器发生异常时，获取所述浏览器正在运行的至少一个插件以及每一个所述插件的运行参数；根据每一个所述插件的运行参数，分别确定所述浏览器正在运行的每一个所述插件的运行状态，其中，所述运行状态包含正常运行和异常运行；根据确定得到的每一个所述插件的运行状态，定位导致所述浏览器发生异常的根源插件。在浏览器发生异常时， 通过判断浏览器中正在运行的插件的运行状态快速定位导致浏览器发生异常的根源插件，这样，在浏览器再次被重启时，避免加载定位的根源插件，进而防止浏览器在重启时再次出现异常，改善用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种定位浏览器发生异常的根源的方法流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种定位浏览器发生异常的根源的设备结构示意图。

具体实施方式