[发明专利]一种故障根因分析方法和分析设备

说明书

本发明公开了一种故障根因分析方法和分析设备，涉及数据挖掘和网络管理领域，以解决现有故障根因分析过程中，需要采用大量的人力和时间来分析网络日志，导致的故障根因分析效率较低，不能及时排除网络故障的问题。方法包括：确定网络设备的故障时间点；获取网络设备在第一时间段内产生的第一日志信息集；第一日志信息集包含M类日志信息；根据预设分析策略对M类日志信息中每类日志信息进行分析，获取M类日志信息中的N类根因日志；根因日志为：网络设备发生故障时产生的日志信息，M≥N≥1，预设分析策略为：预先确定的所述网络设备故障发生时日志发生的规律；根据N类根因日志确定网络设备发生故障的原因。

技术领域

本发明涉及数据挖掘和网络管理领域，尤其涉及一种故障根因分析方法和分析设备。

背景技术

随着网络技术的发展，宽带路由器在网络中的应用变得越来越广泛，且在网络中占据重要地位。然后，宽带路由器在运行过程中难免会出现故障，当宽带路由器出现故障时，若不及时确定故障发生原因，排除故障，则会导致网络出现暂时性的中断，给企业带来诸多不便及损失，因此，及时确定网络故障发生原因并排除宽带路由器的故障是很有必要的。

由于，宽带路由器产生的网络日志中包含了大部分和宽带路由器运行相关的信息，因此，现有技术人员可以通过分析网络日志来定位宽带路由器故障发生的原因(即故障根因)。但是，在实现本发明的过程中，技术人员发现：当前故障根因分析多采用人工分析日志的方式，在分析过程中人为参与的部分较多，投入了大量的人力和时间，同时，又需要结合大量的专业知识定位网络故障根因，故障根因分析效率较低，进而导致不能快速及时的排除网络故障。

发明内容

为解决上述问题，本发明实施例提供一种故障根因分析方法和分析设备，以解决现有故障根因分析过程中，需要采用大量的人力和时间来分析网络日志，导致的故障根因分析效率较低，不能及时排除网络故障的问题。

为达到上述目可选的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本发明实施例提供一种故障根因分析方法，由分析设备执行，所述方法可以包括：

确定网络设备的故障时间点；

获取所述网络设备在第一时间段内产生的第一日志信息集；所述第一日志信息集包含M类日志信息，所述M为大于或等于1的整数，所述第一时间段为：从所述故障时间点之前的第一时刻到所述故障时间点之后的第二时刻之间的时间段；

根据预设分析策略对所述M类日志信息中每类日志信息进行分析，获取所述M类日志信息中的N类根因日志；所述N类根因日志为：所述网络设备发生故障时产生的日志信息，所述M≥N≥1，所述预设分析策略为：预先确定的所述网络设备故障发生时日志发生的规律；

根据所述N类根因日志确定所述网络设备发生故障的原因。

由于，网络设备在故障发生时可能会产生至少一类日志信息(即根因日志)，且这些类日志信息在故障时间点附近的出现呈现比较明显的特征规律，为此，本发明技术人员结合大量的故障分析报告，预先对大量故障时间点附近产生的日志信息进行分析，挖掘出故障根因日志出现的特征规律：(1)故障发生时产生的至少一类日志信息通常会组合在一起在故障点附近重复且不间断的出现；(2)故障发生时产生的一类日志信息通常在比较长的一时间段内频繁出现，且在故障时间点处呈突然增多的趋势。

因此，在第一方面的一种可实现方式中，所述根据预设分析策略对所述M类日志信息中每类日志信息进行分析，获取所述M类日志信息中的N类根因日志可以包括：

将所述M类日志信息对应的M个日志类型分为i个不同的日志组合；每个日志组合包含所述M个日志类型中的至少一个日志类型，且所述每个日志组合包含的日志类型各不相同，所述i为大于或等于1的整数；