[发明专利]一种基于语音网关的电话群呼控制系统

权利要求书

1.一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其特征在于：包括客户端 和服务器端；所述客户端包括呼叫中心、路由器、网络交换机、语音网关、 IP电话，所述服务器端包括VOS服务器、电话交换机；所述语音网关连接若 干个IP电话；所述语音网关通过网络交换机、路由器连接所述VOS服务器； 所述呼叫中心、电话交换机通过网络连接所述VOS服务器。

2.根据权利要求1所述的一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其 特征在于：所述语音网关包括主控制器、IP网络接入模块、无线通信模块、 电源转换模块、用户接口模块、I/O扩展模块，所述主控制器与所述IP网络 接入模块、无线通信模块、电源转换模块、用户接口模块、I/O扩展模块电 性连接。

3.根据权利要求2所述的一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其 特征在于：所述语音网关通过IP网络接入模块连接所述网络交换机。

4.根据权利要求2所述的一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其 特征在于：所述语音网关通过用户接口模块连接IP电话。

5.根据权利要求1所述的一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其 特征在于：所述呼叫中心包括电脑主机以及安装在主机内的管理软件。

6.根据权利要求2所述的一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其 特征在于：所述主控制器为单片机。

7.根据权利要求6所述的一种基于语音网关的电话群呼控制系统，其 特征在于：所述单片机为STC89C52。