[发明专利]客流疏导系统和智能LED灯

说明书

技术领域

本发明涉及客流疏导技术，尤其涉及一种客流疏导系统和智能LED灯。

背景技术

在大型超市结账、机场办理登机等需要排队的情况时，由于排队人数较 多、办理业务的排队窗口设备较大、较多等原因，经常遇到因为无法得知所 有排队窗口的排队情况，而导致部分排队窗口人员拥堵，部分排队窗口人员 稀疏，从而降低了超市结账收银效率、登机牌办理效率，同时导致客流过于 拥堵，容易引发安全隐患，资源也没有得到良好利用。

现有的客流疏导方式，主要为通过在各排队窗口增加视频监控的方式， 方便排队的用户从视频监控中获取各排队窗口的排队情况。但是当排队的用 户通过视频监控获取信息时，用户需首先根据视频信息判断各排队窗口的排 队情况，再根据监控视频确定排队人数较少的排队窗口的位置，然后从当前 位置移动到排队人数较少的排队窗口的位置，不仅浪费时间且耗费精力，影 响用户的使用效果和用户使用率，导致客流疏导效果较差。

发明内容

本发明实施例提供一种客流疏导系统和智能LED灯，用以解决现有通过 监控视频疏导客流，导致的疏导效果较差的问题。

本发明实施例提供一种客流疏导系统，包括：终端处理器和至少两个智 能LED灯；各所述智能LED灯分别设置在不同的排队窗口；

所述智能LED灯，用于根据获取到的视频信息，确定当前排队窗口的排 队人数，并将所述排队人数发送至所述终端处理器；

所述终端处理器，用于接收各所述智能LED灯发送的所述排队人数，根 据各所述排队人数，获得各排队窗口的提醒信息，将所述各排队窗口的提醒 信息，分别发送至各排队窗口对应的智能LED灯；

所述智能LED灯还用于，接收所述终端处理器发送的提醒信息，根据所 述提醒信息，发出与所述提醒信息对应的光。

本发明实施例另一方面还提供一种智能LED灯，设置在排队窗口，所述 智能LED灯包括视频检测单元、LED显示单元和第一通信单元；

所述视频检测单元，用于获取视频信息，根据所述视频信息获取当前排 队窗口的排队人数，将所述排队人数发送至所述第一通信单元；

所述第一通信单元，用于接收所述视频检测单元发送的排队人数，将该 排队人数发送至所述终端处理器，并接收来自所述终端处理器的各排队窗口 的提醒信息后，将所述各排队窗口的提醒信息发送给LED显示单元；

所述LED显示单元，用于接收所述第一通信单元发送的所述提醒信息， 根据所述提醒信息，发出与所述提醒信息对应的光。

本发明实施例提供的客流疏导系统和智能LED灯，通过采用终端处理器 分析各排队窗口的排队人数，生成提醒信息，将不同的提醒信息通过设置各 排队窗口的智能LED灯用不同光显示，直观的提醒了排队用户，实现了简单、 便捷、有效的客流疏导，提高了客流疏导效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所 需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明 的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前 提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例提供的客流疏导系统的结构示意图；

图2为本发明另一实施例提供的客流疏导系统的结构示意图；

图3为本发明另一实施例提供的客流疏导系统的结构示意图；

图4为本发明另一实施例提供的客流疏导系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发 明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述， 显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获 得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种客流疏导系统，应用在有多个排队窗口的超市收 银处、机场登机牌办理处等场所，利用已有的视频监控系统，在终端处理器 中对通过视频监控系统获取的排队人数进行分析处理，生成各排队窗口的提 醒信息，然后将不同的提醒信息通过设置各排队窗口的智能LED灯用不同光 显示，直观的提醒了排队用户。

图1为本发明一实施例提供的客流疏导系统的结构示意图。如图1所示， 该结构包括：