[实用新型]投诉查询一体机

权利要求书

1.一种投诉查询一体机，其特征在于：包括投诉查询一体机壳体、触摸显示装置、摄像头、通信模块、语音交互模块和中央处理器单元；所述触摸显示装置、所述摄像头、所述通信模块、所述语音交互模块均与所述中央处理器单元电连接；所述投诉查询一体机壳体包括一体成型的上壳体和支撑的下壳体；所述触摸显示装置设置在所述上壳体的中心位置；所述摄像头设置在所述触摸显示装置上端的上壳体上；所述通信模块和所述语音交互模块和所述中央处理器单元均设置在所述壳体内；所述中央处理器单元上还设有与监控设备连接接口。

2.根据权利要求1所述的投诉查询一体机，其特征在于：所述上壳体上设有凹槽；所述触摸显示装置设置在所述凹槽内。

3.根据权利要求2所述的投诉查询一体机，其特征在于：所述凹槽下方的上壳体上设有证据展示台；所述凹槽的顶部设有照射到证据展示台的摄像头。

4.根据权利要求3所述的投诉查询一体机，其特征在于：还包括射频识别器；所述射频识别器设置所述证据展示台上；所述射频识别器与所述中央处理器单元连接。

5.根据权利要求1所述的投诉查询一体机，其特征在于：所述中央处理单元上还连接有充电装置。

6.根据权利要求1所述的投诉查询一体机，其特征在于：所述触摸显示装置为LCD显示器。

7.根据权利要求1所述的投诉查询一体机，其特征在于：所述通信模块包括WiFi模块、红外模块、蓝牙模块中的一种或多种。

8.根据权利要求1所述的投诉查询一体机，其特征在于：所述语音交互模块包括扬声器和麦克风。