[实用新型]电力营销自助服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及电力营销服务领域，尤其涉及一种可通过手机运营商公共支付平台满足用电客户查询和缴费需求的电力营销自助服务系统。

背景技术

近年来，多媒体触摸屏用电信息查询系统，因其操作方便、反应速度快、节省空间、可扩展和适应性强等诸多优点，在电力系统范围内得到了广泛的应用，极大地简化了电力客户对相关用电信息的查询流程，减轻了各地电力营业厅前台工作人员的负担，在各电力单位也广受好评。

然而，现时客户要了解相关用电信息及办理相关业务常需要带上电卡，或者记住一长串的电卡卡号，而且付费时需要准备现金或带着银行卡；许多住在郊区的居民或者略微上了年纪的老人家若忘记其中一样，便是白跑一趟，相当不便。尤其是略微上了年纪的老人家，家人可能不放心其携带较大数额的现金，更甚至银行卡，所以，在身份验证和付款方式方面，电力营销自助服务系统尚需拓展。

如何为电力客户提供更加方便、快捷、透明的服务，以及解决身份验证和电费的付款方式的拓展已成为电力行业优质服务的关键问题。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是提供一种电力营销自助服务系统，以提供更加方便、快捷、透明的服务，尤其是拓展使用者的身份验证方式和电费的付款方式。

本实用新型解决上述技术问题的技术方案如下：一种电力营销自助服务系统，其特征在于，包括但不限于：工控主机、通讯单元、触摸屏、加密键盘和针式打印机；所述工控主机连接所述通讯单元，所述通讯单元连接所述触摸屏和所述加密键盘，所述触摸屏连接所述针式打印机；其中，所述工控主机通过通讯链路与电力营销管理信息系统进行通讯，所述工控主机通过通讯链路与手机运营商公共支付平台进行通讯。

在上述技术方案的基础上，本实用新型还可以做如下改进。

进一步，所述工控主机通过通讯链路与所述电力营销管理信息系统进行交互并通过所述触摸屏的功能键和所述加密键盘的功能按钮进行用电信息查询和电费清单打印，并在所述触摸屏上显示结果。

进一步，所述工控主机通过通讯链路与所述手机运营商公共支付平台进行交互并通过所述触摸屏的功能键和所述加密键盘的功能按钮进行电力缴费，并在所述触摸屏上显示结果。

进一步，所述手机运营商公共支付平台的手机运营商包括但不限于中国移动、中国联通和中国电信。

本实用新型的有益效果是：为电力客户提供了更加多元化的身份验证方式，亦提供了更加多元化的缴费方式，需要进行用电查询时无需携带电卡，需要进行缴费业务时也无需携带银行卡或提前准备现金，省时、省力，且操作简便、安全。

附图说明

图1为本实用新型一种电力营销自助服务系统的结构示意图；

在图1中，各标号所表示的部件名称列表如下：

1工控主机

2通讯单元

3触摸屏

4加密键盘

5针式打印机

6电力营销管理信息系统

7手机运营商公共支付平台

具体实施方式

以下结合附图对本实用新型的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本实用新型，并非用于限定本实用新型的范围。

请先参照图1所示，其为本实用新型一种电力营销自助服务系统的结构示意图。所述电力营销自助服务系统主要包括：工控主机1、通讯单元2、触摸屏3、加密键盘4和针式打印机5；所述工控主机1连接所述通讯单元2，所述通讯单元2连接所述触摸屏3和所述加密键盘4，所述触摸屏3连接所述针式打印机5；其中，所述工控主机1通过通讯链路与电力营销管理信息系统6进行通讯，所述工控主机1通过通讯链路与手机运营商公共支付平台7进行通讯。其中，通讯链路可以是有线的，也可以是无线的；此外，在中国大陆，所述手机运营商公共支付平台7的手机运营商可包括但不限于中国移动、中国联通和中国电信。

在本实用新型的电力营销自助服务系统中，所述工控主机1通过通讯链路与所述电力营销管理信息系统6进行交互并通过所述触摸屏3的功能键和所述加密键盘4的功能按钮进行用电信息查询和电费清单打印，并在所述触摸屏3上显示结果。所述工控主机1通过通讯链路与所述手机运营商公共支付平台7进行交互并通过所述触摸屏3的功能键和所述加密键盘4的功能按钮进行电力缴费，并在所述触摸屏3上显示结果。