[实用新型]餐厅智能引位系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及电子技术应用领域，尤其涉及一种餐厅智能引位系统。

背景技术

为了更好地服务顾客，目前餐厅门口都有一位或者多位的迎宾员。当顾客需要进餐厅就餐时，迎宾员主动询问顾客就餐意愿、人数、座位要求等信息，然后带顾客进入餐厅，并引领到就餐位置，然后交给餐厅内的服务员进行点餐等服务。

一般来说，每个顾客或者每组顾客即一起共同就餐的多个顾客，都至少要占用一个迎宾员。在用餐高峰时，经常会出现顾客没有人接待的情况，而配设更多的迎宾员的人力成本给餐厅运营带来了很大的压力。而且，高峰时多组顾客混在门口，迎宾员也很难区分谁和谁是一起的，所以，也经常会出现搞错人的情况。

因此，当顾客来餐厅就餐时，尤其是在用餐高峰时，如何简单方便且准确地引导顾客到达为其分配的餐位或包厢，不但对顾客体验有重要影响，也对餐厅运营效率的提高具有重要作用。

实用新型内容

本实用新型提供一种餐厅智能引位系统，用以解决现有人工引位方式智能化程度低、效率低的缺陷。

本实用新型提供一种餐厅智能引位系统，包括：

排队叫号主机、位于餐厅内的至少一个引导平台；

每个所述引导平台中设置有第一中控元件、第一存储器、第一无线收发器、第一展示部件和第一测量部件，所述第一存储器、所述第一无线收发器、所述第一展示部件和所述第一测量部件分别与所述第一中控元件连接；

所述排队叫号主机中设置有第二中控元件、第二存储器、第二无线收发器、第二展示部件和第二测量部件，所述第二存储器、所述第二展示部件、所述第二无线收发器、所述第二测量部件分别与所述第二中控元件连接；

所述第一存储器，用于存储所述餐厅的餐位地图以及所述引导平台的位置；

所述第二存储器，用于存储所述餐位地图以及所述排队叫号主机的位置和所述引导平台的标识；

所述第二中控元件，用于根据餐厅内的空桌情况为顾客分配餐位信息，并将所述餐位信息和从所述第二存储器中获取的所述餐位地图以及所述排队叫号主机的位置发送至所述第二测量部件，所述餐位信息包括餐桌号或包厢号；

所述第二测量部件，用于在所述餐位地图上标记所述餐位信息对应的位置，并测量所述餐位信息对应的位置相对所述排队叫号主机的位置的方位和距离；

所述第二中控元件，还用于控制所述第二展示部件展示所述餐位信息对应的位置相对所述排队叫号主机的位置的方位和距离；

所述第二中控元件，还用于根据从所述第二存储器中获取的所述引导平台的标识，将所述餐位信息通过所述第二无线收发器发送至所述引导平台；

所述第一中控元件，用于在通过所述第一无线收发器接收到所述餐位信息后，从所述第一存储器中获得所述餐位地图和所述引导平台的位置，并将所述餐位地图、所述引导平台的位置和所述餐位信息发送给所述第一测量部件；

所述第一测量部件，用于在所述餐位地图上标记所述餐位信息对应的位置，并测量所述餐位信息对应的位置相对所述引导平台的位置的方位和距离；

所述第一中控元件，还用于控制所述第一展示部件展示所述餐位信息对应的位置相对所述引导平台的位置的方位和距离。

进一步地，所述排队叫号主机上还设置有与所述第二中控元件连接的发卡器，每个所述引导平台中设置有与所述第一中控元件连接的第一射频识别RFID阅读器；

所述发卡器，用于在所述第二中控元件的控制下向顾客发放引位卡，所述引位卡中内嵌有RFID标签，所述RFID标签中存储有为所述餐位信息；

所述第一RFID阅读器，用于读取所述RFID标签中的所述餐位信息；

所述第一中控元件，用于在接收到所述第一RFID阅读器发送的所述餐位信息后，从所述第一存储器中获得所述餐位地图和所述引导平台的位置，并将所述餐位地图、所述引导平台的位置和所述餐位信息发送给所述第一测量部件。

进一步地，所述系统还包括：位于餐位处的识别装置，

所述识别装置中包括第二RFID阅读器、第三中控元件和第三展示部件，所述第二RFID阅读器和所述第三展示部件分别与所述第三中控元件连接；

所述第二RFID阅读器，用于读取所述RFID标签中的所述餐位信息；

所述第三中控元件，用于比较所述餐位信息与所述第二RFID阅读器关联的预设餐位信息是否一致，若一致，则控制所述第三展示部件展示预设提示信息；

其中，所述第一RFID阅读器的可读距离大于所述第二RFID阅读器的可读距离。