[实用新型]金融自助终端的网络电话系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及金融设备技术领域，特别是涉及一种金融自助终端的网络 电话系统。

背景技术

随着自助终端设备的广泛应用，用户在使用过程中不可避免出现问题，当 出现问题时，用户可直接通过金融自助终端自带的网络电话系统直接通过网络 视频通讯或者拨通预定的金融服务人员电话，通过内部预制的通道直接连接至 官方服务人员，增加了通话的安全性，避免了其间出现电话或者网络诈骗情况 的出现，提高了客户体验。

但是，现有的网络电话系统都是通过与音频模块连通的功放喇叭播放声音， 这不利于保护用户的私密性，也为金融安全埋下隐患。

实用新型内容

本实用新型的目的是针对现有技术中存在的技术缺陷，而提供一种金融自 助终端的网络电话系统。

为实现本实用新型的目的所采用的技术方案是：

一种金融自助终端的网络电话系统，包括分别与音频模块的输出连接的功 放喇叭和听筒，以及可控制所述的音频模块的输出连通至功放喇叭或听筒的单 片机，在所述的听筒挂靠位置设置有可检测所述的听筒是否拿起的位置感测器， 所述的位置感测器与所述的单片机电连结以实现功放喇叭和听筒的切换。

所述的位置感测器为干簧管。

所述的音频模块的输出与功放喇叭和听筒的连接线上分别设置有受所述的 单片机控制的继电器。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

当客户在使用过程中遇到问题时，通过计算机主机的操作屏选择网络或者 电话方式联络金融客服人员。如果选择网络联络，则通过网络视频的模式联系 客服人员。选择电话联络，计算机主机发送命令给电话拨号模块，电话拨号模 块自动拨号，连接金融客服。为了保证私密性，用户拿起电话听筒，即可自动 切换到听筒输出，有效保护了通话的私密性。

附图说明

图1所示为本实用新型的金融自助终端的网络电话系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施例对本实用新型作进一步详细说明。应当理解， 此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本实用新型，并不用于限定本实用新型。

如图1所示，本实用新型的金融自助终端的网络电话系统包括分别与音频 模块的输出连接的功放喇叭和听筒，以及可控制所述的音频模块的输出连通至 功放喇叭或听筒的单片机，在所述的听筒挂靠位置设置有可检测所述的听筒是 否拿起的位置感测器，所述的位置感测器与所述的单片机电连结以实现功放喇 叭和听筒的切换。优选地，所述的位置感测器为干簧管，同时，所述的音频模 块的输出与功放喇叭和听筒的连接线上分别设置有受所述的单片机控制的继电 器。

其切换的原理是，干簧管是就是一个开关，电话听筒自身带有磁铁，当电 话听筒放到机器上时，磁铁将干簧管吸合，此时单片机检测到低电平，单片机 控制继电器把功能切换到功放喇叭；拿起电话时，干簧管导通，变成高电平， 单片机检测到高电平信号，单片机控制继电器把功能切换到听筒。本实用新型 采用纯电路控制，稳定性强，有效保证金融安全。

当客户在使用过程中遇到问题时，通过计算机主机的操作屏选择网络或者 电话方式联络金融客服人员。如果选择网络联络，则通过网络视频的模式联系 客服人员。选择电话联络，计算机主机发送命令给电话拨号模块，电话拨号模 块自动拨号，连接金融客服。为了保证私密性，用户拿起电话听筒，即可自动 切换到听筒输出，有效保护了通话的私密性，当放下听筒是，自动切换至功放 喇叭，保证使用的便利性。

以上所述仅是本实用新型的优选实施方式，应当指出的是，对于本技术领 域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型原理的前提下，还可以做出若干 改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本实用新型的保护范围。