[发明专利]网络服务的增销框架

说明书

相关专利申请的交叉引用

本申请要求于2014年6月27日递交的序列号为62/018,504，题目为“网络服务的增销框架(Upsell Framework for Network Services)”的美国临时专利申请的优先权，以及于2014年7月25日递交的序列号为14/341,721，题目为“网络服务的增销框架”的美国非临时专利申请的优先权，这两个申请在此均通过引用全文并入本申请。

背景技术

网络节流(network throttling)是基于某些规则来控制访问和/或宽带使用的网络管理实践的过程。通常，网络节流包括由服务提供商(例如，移动网络运营商)减慢和限制数据连接速度以调节网络流量和最小化网络拥塞。例如，移动网络运营商可限制移动用户的无线连接速度。网络节流的目的是为了防止单个用户过度消耗作为共享资源的网络的传输容量。然而，由于降低的连接速度和/或相应的跨层协议低效率，施加网络节流可导致受影响用户的服务体验质量(QoE)差。

发明内容

本文描述了使用与网络服务相关联的增销框架以加强网络服务和应用的体验质量(QoE)的技术和系统。本公开的实施例能够使无线网络运营商与内容服务提供商之间的节流信息进行通信，以促进无线网络服务的增销。

本公开的不同实施例包括由计算设备确定与网络节流相关联的网络节流事件，所述网络节流施加于用户账户上用于全部或部分类型的流量。响应于确定网络节流的发生，计算设备至少可使得在用户界面中呈现一个或多个升级选项。在接收到对一个或多个升级选项之一的用户选择之后，计算设备可至少引起网络节流的调节。

提供的发明内容以简化的形式介绍一些概念，其将在下面的具体实施方式中进一步描述。本发明内容不旨在确定所需要保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在限制所要求保护的主题的范围。

附图说明

现将参考附图进行详细的描述。在附图中，附图标记的最左边数字表示该附图标记首次出现的图。在不同附图中的相同的附图标记表示相似或相同的项目。

图1是使能网络服务增销的说明性电信环境的一个示意图。

图2是用于增销网络服务的说明性过程的一个流程图。

图3是使用与网络服务相关联的增销框架以加强服务的QoE的说明性计算架构的一个示意图。

图4是使用与网络服务相关联的增销框架以加强服务的QoE的说明性计算架构的另一个示意图。

图5是使用与网络服务相关联的增销框架以加强服务的QoE的说明性过程的一个流程图。

图6是使用与网络服务相关联的增销框架以加强服务的QoE的说明性过程的另一个流程图。

具体实施方式

概述

如果已经达到订户节流的极限(例如，数据上限)，则无线网络运营商可对该订户施加节流(例如，降低数据流量速度)。然而，第三方内容服务提供商(例如，等)不一定知道该订户可能达到其节流极限或者施加节流可导致用户体验质量(QoE)差。本公开描述的过程和系统建立了一种增销框架，其使无线网络运营商与内容服务提供商之间的节流信息能够进行通信，并促进无线网络服务的增销。由于增销通知在节流时间附近进行，所以增销变得更有可能，并且用户可能不会因为因节流导致的糟糕的QoE而指责应用、电话或运营商。

说明性环境

图1是使能网络服务增销的说明性电信环境100的一个示意图。该环境100包括与用户104相关联的移动设备102。冠词“一”或“一个”在本说明中用于指一个或多于一个(即至少一个)冠词的语法对象。作为示例，“一个用户”是指一个用户或多于一个用户。用户104可包括使用计算设备(例如，移动设备102)经由网络系统交换信息的用户。在一些实施例中，用户104可包括订阅由服务提供商提供的服务(例如，网络服务、内容服务等)的订户。

移动设备102可对应于各种能够通过无线电网络106发起、接收或促进通信的电信设备或组件。移动设备102可包括一个或多个个人计算设备、电子书阅读器(例如，e-book阅读器)、手持计算设备、计算设备中的集成组件、家用电子产品、电器、车辆、机械、陆线电话、基于网络的电话(例如，网络电话(“VoIP”))、无绳电话、蜂窝电话、智能电话、调制解调器、个人数字助理、膝上型计算机、游戏设备、媒体设备等。