[发明专利]改进的自动呼叫方标识转换

说明书

描述

本发明涉及语音通信系统的技术领域。具体而言，本发明涉及包括具有显示设备的用户语音通信设备(例如电话)的语音通信系统。

这样的用户语音通信设备可以被配置为使得在用户语音通信设备接收到来电电话呼叫的情况下，将指示来电电话呼叫源自哪个远程用户语音通信设备的呼叫方标识(例如电话号码)显示或呈现在显示设备处。

诸如智能电话等现代用户语音通信设备通常配备有用于存储联系人信息的存储器。这样的存储器经常被称为联系人列表。这样的现代用户语音通信设备可以被配置为使得在来电电话呼叫的情况下，通过使用联系人列表中存储的信息将呼叫方标识转换成远程用户语音通信设备的所有者的名称。

通过将来电呼叫方的号码与所存储的联系人数据库的内容进行比较，在用户设备/电话中，到目前为止的到达呼叫与号码发送是匹配的。这简化了谁在对呼叫的接收方进行呼叫的识别，因此他可以更容易地做出相应的反应，而不必记住许多：标识(呼叫方ID)或只是用普通老式电话服务(POTS)接听电话，而没有显示数字。

如果某人呼叫其号码尚未在接收方的用户语音通信设备的内部联系人列表中，那么接收方不知道呼叫方是或曾是谁，而呼叫方在多数情况下通过发起呼叫来知道他正在接近谁。另一方面，如果有人用新的联系人信息呼叫，则可能显示旧的联系人信息。在用户/接收方没有主动更新呼叫方的联系人信息的变化的情况下，这个信息容易变得过时。

关于谁在呼叫的知晓的这种不平衡常常是烦扰，困扰的或可能引起不想要的惊讶。为了避免这种情况，人们往往不会直接应答呼叫或不回拨。这种可理解的策略或行为在许多情况下延迟或阻碍了第一次联系人的发起。

本发明的目的是提供具有改进的自动呼叫方标识转换的语音通信系统。

在一个方面，本发明提供了一种询问器，用于获得与来电电话呼叫内发送的诸如电话号码之类的呼叫方标识相关联的信息，所述询问器包括：

接收设备，被配置为接收所述来电电话呼叫并从所述来电电话呼叫中提取所述呼叫方标识；

询问设备，被配置为从所述接收设备接收所提取的呼叫方标识，并向外部数据库询问与所述呼叫方标识相关联的信息，所述外部数据库被配置为独立于所述来电电话呼叫所意在的所述用户语音通信设备而操作；以及

转发设备，被配置为接收和转发所询问的信息。

呼叫方标识是在电话呼叫内发送的码，特别是字母数字码，用于标识该电话呼叫源自的用户语音通信设备。呼叫方标识可以特别是电话号码或使用VoIP的计算机的特定IP号码。用户语音通信设备是包括至少麦克风和扬声器的任何设备，其被配置为发起和接收电话呼叫。用户语音通信设备特别是固定电话、移动电话和具有麦克风和扬声器并被配置为发起和接收电话呼叫的计算机。用户语音通信设备可以使用模拟电信信道，诸如IDSN之类的数字电信信道，或诸如VoIP之类的基分于组的电信信道。

本文所使用的术语询问器是指能够制定查询或数据库询问以便获得与查询相关的特定信息的设备。具体来说，查询包含呼叫方标识，呼叫方标识可以通过进一步的参数添加来指定询问器要请求的数据种类和量。转发设备能够接收外部数据库对询问的答案，该询问具体是与呼叫方标识相关联的信息，并且特别地将其转发给来电电话呼叫所意在的用户语音通信设备的输入设备。

根据本发明的询问器使用与呼叫方标识相关联的信息来转换呼叫方标识，该呼叫方标识存储在外部数据库中，该外部数据库独立于来电电话呼叫所意在的用户语音通信设备而操作。因此，可以显示与没有存储在用户语音通信设备处的呼叫方标识相关的信息。

术语外部数据库通常位于来电电话呼叫所意在的用户语音通信设备的外部。外部数据库可以是公司数据库或家庭网络或相关联的膝上型计算机中的数据库。

本发明提供了一种与在电话呼叫期间发送的特定电话号码相关联的信息扩增的机制。本发明通过检查和匹配呼叫方ID/电话号码与登记在数据库中的更多信息数据来使得能够实现对呼叫方和电话呼叫的接收方的增值服务，所述登记在数据库中的更多信息数据与唯一链接到呼叫方特定信息的呼叫方ID/电话号码相关联。

然而，相关联的信息将不会直接从呼叫方的用户语音通信设备传送到接收方的用户语音通信设备，从而避免诸如病毒传播之类的安全问题。