[发明专利]向顾客提供个性化的盥洗室体验的系统和方法

说明书

本发明提供了盥洗室系统和有关的操作方法，其中顾客接收个性化消息或其他个性化的盥洗室体验。盥洗室设施配置有接收器，所述接收器接收对于进入所述设施的特定顾客而言独特的相应ID信号。所述独特的ID信号由所述顾客携带的设备发射。处理器系统与用于接收所述独特的ID信号的所述接收器通信。所述处理器系统包括存储器，所述存储器具有与每个所述独特的ID信号相关联的文件，所述文件包含有关与所述独特的ID信号相关联的所述相应顾客的信息，所述信息由所述处理器检索，并用于生成所述个性化消息且向所述盥洗室设施内的广播设备传输。

技术领域

本发明整体涉及公共或半私人的盥洗室，诸如公共洗手间，其中在顾客进入盥洗室设施时检测到顾客，并且自动地生成消息且向该顾客显示或播放。

背景技术

已提出过下述盥洗室检测系统：其中，在顾客进入公共或半私人的盥洗室设施时，例如通过各种检测系统检测到顾客，并且自动地生成消息且提供给该顾客，所述检测系统包括运动传感器、机械门传感器、红外线传感器等。例如，美国专利号4,896,144描述了一种提醒系统，该系统适于在某人离开或进入其中洗手很重要的设施之前，提醒此人洗手。该系统包括门启用的机构，此机构可以是可视的或可听的，并且可以包括门锁定系统和远程信号系统。该提醒系统在门开启以允许进入所述设施之时做好提醒准备，而在洗手设施致动时停用。

美国专利公布号No.US 2006/0067545 A1描述了一种用于激励在诸如盥洗室的设施中的洗手依从性的设备，该设备包括被配置用于可拆卸地安装在支撑表面上的外壳。环境光传感器相对于所述外壳设置，以检测室内的环境光。所述外壳内的音频设备包含至少一条可听的洗手依从性消息曲目，该曲目在所述外壳内的扬声器上播放。控制器与所述环境光传感器和所述音频设备可操作地通信，并且在确定室内是否存在阈值量的环境光时启用所述设备。

上文提到的系统和设备都是非个性化的，原因在于它们向所有顾客发出相同的通用消息。最终，这些消息在公众听来变得平淡乏味，并且失去了效力。有人甚至可能认为这些非个性化的消息非常讨厌，并且可能完全不予理睬。

本发明提供了系统和方法，其中，任一种类的盥洗室消息得以个性化，并且在检测到盥洗室中存在相应的各个顾客时被提供给各个顾客。由于此类消息被传达给个人，并且可包含个性化的信息或问候，所以此类消息将引起个人的注意，并且将有可能得到聆听和拥护。

发明内容

本发明的目标和优点将部分地在下面的描述中提出，或者可由该描述显而易见，或者可通过实施本发明来了解。

盥洗室系统结合本发明的诸方面提出。术语“盥洗室”在本文中被一般性地用于涵盖顾客为了使用盥洗盆或厕所设施、洗浴设施、更衣设施等而逗留的任一种类的公共、半公共或私人设施。此类设施也被称为洗手间、厕所、公共卫生间、男厕、女厕等等。典型的公共或半私人的盥洗室设有多个厕所设施或小便池和盥洗盆。

尽管本发明的盥洗室系统尤其可用于“家庭外”的公共或半私人环境，但该系统并不受使用范围的限制。如本文所用，术语“家庭外”是指在典型的家庭范围之外，人们出于各种原因或目的而聚集的某个地点或位置。家庭外位置的例子包括营业地点，诸如办公大楼、办公套房、零售商店和批发商店、生产设施；学校；医院和其他类型的医疗设施；宗教场所；酒店和汽车旅馆；会议中心等等。所述系统尤其可用于其中提供了多种盥洗室设施供大楼租户、或者工业或生产场地(在所述场地中为受到管理的人员提供了多种场地设施)使用的结构。应当理解，本发明的盥洗室系统可证明可用于居住环境或私人环境，并且此类用途在本发明的范围和精神之内。