[发明专利]订单核销方法及服务器

说明书

技术领域

本申请涉及网络数据通信技术领域，尤其涉及一种订单核销方法及服务器。

背景技术

随着电子商务的发展，O2O(Online To Offline，在线离线/线上线下)商务模式越来越重要，该模式主要是通过线上营销引导、购买带动线下经营和消费。

目前，通过O2O模式进行的交易，例如可以为餐饮/娱乐团购、电影票、买家自提、上门的家政服务等，多为买家支付成功表示交易成功。而一旦发生纠纷，提供O2O模式的交易平台，例如可以为淘宝、天猫等，难以涉及并约束买卖双方在后续的线下消费行为，导致买卖双方用户的体验不佳。具体的，例如，用户A通过某个能够提供O2O模式的交易平台预定了家政公司B的一次上门的家政服务，家政公司B通过交易平台获取用户A的预定信息并指派家政服务人员C上门进行服务。交易平台对用户A及家政公司B后续涉及这笔交易的操作较难追踪到。

通常，提供O2O模式的交易平台可以将线下消费行为通过订单核销操作同步到线上，以对买卖双方在线下的消费行为产生约束。具体的，例如，用户A通过某个能够提供O2O模式的交易平台预定了家政公司B的一次上门的家政服务，该交易平台为该次服务预定生成相应的订单和电子凭证，并将该电子凭证发送给用户A。随后，家政公司B完成家政服务，用户A决定进行订单的核销。用户A可以将电子凭证提供给家政公司B的家政服务人员C或其他工作人员，由家政公司B的家政服务人员C或其他工作人员在相应的终端设备上输入电子凭证数据，并将输入的电子凭证数据发送至提供O2O模式的交易平台以进行订单的核销。

然而，现有的交易平台提供的订单核销方法需要用户执行的操作较多。具体的，首先需要买家将电子凭证提供给卖家。随后卖家根据买家提供的电子凭证，需要在终端设备上正确输入电子凭证数据。提供O2O模式的交易平台接收到输入的电子凭证数据后，才可以进行订单的核销。由上述可见，整个订单的核销过程需要买卖双方的共同参与，且操作较繁琐。如此，用户的体验不佳。

发明内容

本申请实施方式的目的在于提供一种操作便捷的订单核销方法及服务器，以提高用户的体验。

为实现上述目的，本申请提供了一种订单核销方法，其包括：接收用户使用客户端提交的订单，为所述订单分配业务通信号码；获取所述用户的用户通信号码，将所述用户通信号码与所述业务通信号码相绑定；获取对应所述业务通信号码的通信记录；其中所述通信记录包括呼叫所述业务通信号码的主叫号码；在所述通信记录中记录有所述用户通信号码与所述业务通信号码之间的通信事件时，核销所述订单。

为实现上述目的，本申请还提供了一种服务器，其包括：接收模块，用于接收用户使用客户端提交的订单，为所述订单分配业务通信号码；第一获取模块，用于获取所述用户的用户通信号码，将所述用户通信号码与所述业务通信号码相绑定；第二获取模块，用于获取对应所述业务通信号码的通信记录；其中所述通信记录包括呼叫所述业务通信号码的主叫号码；核销模块，用于在所述通信记录中记录有所述用户通信号码与所述业务通信号码之间的通信事件时，核销所述订单。

为实现上述目的，本申请还提供了一种订单核销方法，其包括：接收用户使用客户端提交的订单，为所述订单分配业务通信号码；获取所述用户的用户通信号码，将所述用户通信号码与所述业务通信号码相绑定；接收使用所述用户通信号码的通信终端发出的向所述业务通信号码的呼叫请求，建立通信；接收在所述通信的过程中用户输入的核销指令，核销所述订单。

为实现上述目的，本申请还提供了一种服务器，其包括：接收模块，用于接收用户使用客户端提交的订单，为所述订单分配业务通信号码；获取模块，用于获取所述用户的用户通信号码，将所述用户通信号码与所述业务通信号码相绑定；通信建立模块，用于接收使用所述用户通信号码的通信终端发出的向所述业务通信号码的呼叫请求，建立通信；核销模块，用于接收在所述通信的过程中用户输入的核销指令，核销所述订单。

由以上本申请实施方式提供的技术方案可见，本申请的有益效果在于：通过为订单分配绑定了用户通信号码的业务通信号码，当需要进行订单核销时，通过用户通信号码与业务通信号码建立通信连接，则在获取记录有用户通信号码与业务通信号码之间的通信事件的通信记录时，即可核销订单。而在整个过程中，用户只需使用用户通信号码呼叫业务通信号码，即可完成后续的订单核销。如此，订单核销操作较便捷，用户体验较佳。

附图说明