[发明专利]一种储物柜验视系统及其验视方法

说明书

本发明公开了一种储物柜验视系统及其验视方法，储物柜验视系统包括服务器、多个储物柜和多个服务员客户端，储物柜包括中央控制单元、摄像头和多个箱格，所述中央控制单元包括投件模块和验视模块，通过服务员客户端远程验视快件是否符合投递要求，避免快递员与寄件人当面验视的同时减少了人工使用量，节省了寄件人寄件时间，方便了寄件人寄件。

技术领域

本发明涉及一种储物柜，尤其涉及一种储物柜在寄件时用于验视快件的验视系统及其验视方法。

背景技术

传统的快件投取模式是投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司将快件送达收件方，通知收件方取快件。这种快件投取模式的缺陷在于需要快递员将快件送到收件方手中，快递员需要等待收件方来取件，投递效率降低；如果收件方不在送达的地方，还需要快递员重新送达，给快递员增加了额外的工作量。为了解决这个技术问题人们开发出了利用储物柜暂存物品的方式来完成送件动作，其模式为，投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司的快递员将快件送到收件点，然后将快件放在储物柜内，并通知收件人收件，收件人收到信息后，在储物柜内取出快件即可，这样就解决了传统快件投取模式的投递效率低的缺陷。

储物柜是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。与PC服务器一起构成智能快递投递箱系统。PC服务器能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。

现有的利用储物柜完成投取件的模式具体流程如下：投件：快递员在储物柜的主柜通过身份识别验证成功后，逐一进行投递，具体投递过程为：根据快件大小选择对应规格箱门，扫描快件运单号、输入手机号码，系统打开箱门、放入快件、关闭箱门和确认投递；取件：收件人操作储物柜的主柜输入取件密码、主柜控制副柜的相应箱格打开、收件人取走快件并关上箱格门。

目前小区储物柜提供快递员投件和用户取件功能，同样原理可以实现用户寄件和快递员揽件功能，而根据“寄件”《快递服务》邮政行业标准国家邮政局第5.1.2.3询问与验视”规定：一、快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类：1、若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；2、若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用；3、若是贵重物品，应建议寄件人，贵重物品宜购买保价或保险服务。二、寄件人应将交递快件的性质和种类告知快递服务人员。

倘若让快递员与用户当面现场询问与验视，那么就没必要用储物柜实现中转交接的功能，储物柜就失去其效用，因此既需要储物柜实现中转交接邮寄快件，又要满足《快递服务》“寄件”要求。

申请号为CN201210231641.9，申请日为2012年7月5日，公开日为2012年11月28日的中国发明专利申请公开了一种快件存取认证系统和快件投递、邮寄方法，该发明专利申请通过服务器和多个电子储物柜对快件进行自动存取，并通过设置储物柜管理员，对存取过程进行认证。服务器包括数据库，并连接有短信发送装置。电子储物柜包括中央控制单元、监视装置和多个箱格。中央控制单元包括控制模块、人机交互装置、网络连接装置，控制模块控制箱格门的开启，通过网络连接装置和服务器连接并进行通信。快递员和储物柜管理员都需要通过身份认证才能使用本系统，用户也需要取货验证码才能取走货物，储物柜管理员代替快递员与用户当面询问验视内件、签收快件，提高了快递投递和邮寄效率。该发明专利用储物柜管理员来验视快件，以满足《快递服务》“寄件”要求，又不需要寄件人与快递员见面验视，通过储物柜就可以完成寄件动作。但是该发明提到的储物柜管理员一般为小区物管或者门卫之类的兼职人员，通过这些人员第三方验视快件存在如下缺陷：

当寄件人需要在储物柜处进行寄件时，必须储物柜管理员在场验视授权后才能打开储物柜箱格进行投件，如果此时储物柜管理员不在现场，就需要寄件人等候储物柜管理员到来才能完成寄件，浪费了寄件人的时间；