[发明专利]售货机退款方法及装置在审

专利信息
申请号: 201610056386.7 申请日: 2016-01-27
公开(公告)号: CN107016534A 公开(公告)日: 2017-08-04
发明(设计)人: 施晨杰;光凨;洛沐 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q20/08 分类号: G06Q20/08;G06Q20/18
代理公司: 北京国昊天诚知识产权代理有限公司11315 代理人: 黄熊
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 售货 退款 方法 装置
【说明书】:

技术领域

本申请涉及互联网技术领域,特别涉及一种售货机退款方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的不断发展,基于第三方支付的售货机逐渐普及。基于第三方支付的售货机对购买者没有现金要求从而缩短了交易时间,解决了传统支付的售货机对硬币的依赖。

现有技术中,用户在售货机上选择商品后,售货机可以显示用于供用户支付的二维码,用户可以通过终端扫描该二维码从而向第三方平台发送支付请求,第三方平台接收所述请求并完成交易。售货机在查询到所述交易状态为交易成功后,售货机进行出货。然而,售货机在出货的时候,偶尔会出现出货失败的情况,通常用户只能联系售货机厂家要求退款;但是厂家需要到现场核实后才能退款,整个退款周期比较长。

综上所述,现有技术中存在售货机出货异常时退款不及时的问题。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种售货机退款方法及装置,用以解决现有技术中存在的售货机出货失败时退款不及时的问题。

为解决上述技术问题,本申请实施例提供的售货机退款方法及装置是这样实现的:

一种售货机退款方法,包括:

售货机获取与通过第三方支付平台进行支付的当前交易订单对应的订单状态;

在所述订单状态为支付成功时,售货机监测当前交易订单的出货状态;

若在第一预设时长内监测到的出货状态为失败,售货机向第三方支付平台发送携带当前交易订单的ID的失败状态指令。

一种售货机退款方法,包括:

售货机获取与通过第三方支付平台进行支付的当前交易订单对应的订单状态;

在所述订单状态为支付成功时,售货机监测当前交易订单的出货状态;

若在第一预设时长内监测到的出货状态为失败,拒绝向第三方支付平台发送携带当前交易订单的ID的成功状态指令。

一种售货机退款方法,包括:

第三方支付平台接收终端发送的支付请求;所述支付请求携带当前交易订单的ID、交易金额、买方账户信息、卖方账户信息;

第三方支付平台接收售货机发送的携带当前交易订单的ID的失败状态指令;

第三方支付平台根据所述失败状态指令,对与所述当前交易订单的ID对应的买方账户进行所述交易金额对应的退款操作。

一种售货机退款方法,包括:

第三方支付平台接收终端发送的支付请求;所述支付请求携带当前交易订单的ID、交易金额、买方账户信息、卖方账户信息;

第三方支付平台判断与售货机网络是否通畅;

若是,第三方支付平台判断在第二预设时长内是否接收到售货机发送当前交易订单的成功状态指令;

若否,第三方支付平台对所述当前交易订单的ID对应的买方账户进行所述交易金额对应的退款操作。

一种售货机退款装置,包括:

获取单元,用于售货机获取与通过第三方支付平台进行支付的当前交易订 单对应的订单状态;

监测单元,用于在所述订单状态为支付成功时,售货机监测当前交易订单的出货状态;

发送单元,用于在第一预设时长内监测到的出货状态为失败时,售货机向第三方支付平台发送携带当前交易订单的ID的失败状态指令。

一种售货机退款装置,包括:

获取单元,用于售货机获取与通过第三方支付平台进行支付的当前交易订单对应的订单状态;

监测单元,用于在所述订单状态为支付成功时,售货机监测当前交易订单的出货状态;

发送单元,用于在第一预设时长内监测到的出货状态为失败时,拒绝向第三方支付平台发送携带当前交易订单的ID的成功状态指令。

一种售货机退款装置,包括:

第一接收单元,用于第三方支付平台接收终端发送的支付请求;所述支付请求携带当前交易订单的ID、交易金额、买方账户信息、卖方账户信息;

第二接收单元,用于第三方支付平台接收售货机发送的携带当前交易订单的ID的失败状态指令;

退款单元,用于第三方支付平台根据所述失败状态指令,对与所述当前交易订单的ID对应的买方账户进行所述交易金额对应的退款操作。

一种售货机退款装置,包括:

第一接收单元,用于第三方支付平台接收终端发送的支付请求;所述支付请求携带当前交易订单的ID、交易金额、买方账户信息、卖方账户信息;

第一判断单元,用于第三方支付平台判断与售货机网络是否通畅;

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