[发明专利]基于智能网络的用户防骚扰系统及用户防骚扰方法

说明书

本发明公开了一种基于智能网络的用户防骚扰系统及用户防骚扰方法。该系统包括订单监测模块、号码更新模块和号码关联模块。订单监测模块获取订单相关信息并将订单相关信息发送至号码更新模块。号码更新模块判断订单状态，向号码关联模块发送号码关联指令或关联解除指令，并将被操作号码相关信息发送至号码关联模块。号码关联模块将订单双方联系号码进行关联并存储在号码关联数据表中，或者将订单双方联系号码解除关联并在号码关联数据表中进行删除。主叫方拨打在线平台代码，并且转交由智能网络处理。智能网络在号码关联模块中查找与在线平台代码对应的号码关联数据表，并且根据主叫号码是否存在于该号码关联数据表中建立或不建立通话连接。

技术领域

本申请涉及一种在O2O模式下防止用户在完成交易后受到骚扰的系统以及一种在O2O模式下防止用户在完成交易后受到骚扰的方法。

背景技术

在O2O(Online to Offline)商业模式下，买卖双方在线上进行支付交易而在线下进行实物交易或者买方在线下使用卖方提供的服务。为了保证线下交易或享受服务过程的顺利进行，买卖双方一般在线上交易时，使用或告知双方真实的联系电话，以便其中一方能够在线下方便地联系到另一方。

O2O模式为人们带来便捷的同时，也为人们带来了困扰。人们在完成线上和线下交易的整个过程中，把个人真实的联系电话保留在线上平台上。交易平台的有些买家或卖家甚至是平台的运营者非法出售人们的真实号码，尤其是有些图谋不轨的卖家或买家在整个交易完成后，不时地甚至是经常地恶意骚扰对方，给人们的工作生活带来严重影响。

中国发明专利申请公开CN1855966A披露了一种防骚扰通信装置，包括：存储机主用户虚拟号码和机主用户真实号码之间映射关系的第一数据存储单元；存储机主用户将自身通信录分组并对应为每组通信录设置处理程序的映射关系的第二数据存储单元；第一校验索引单元，用于在机主用户作为主叫方或发送方时根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引机主用户虚拟号码显示给被叫方或接收方；第二校验索引单元，用于在机主用户作为被叫方或接收方时根据主叫方或发送方号码在第二数据存储单元中索引对应的处理程序；通信处理单元，用于将主叫方的呼叫或发送方发送的数据消息按照第二校验索引单元索引的处理程序进行处理。

中国发明专利申请公开CN101378542A披露了一种主叫号码加密的方法，包括步骤：主叫方发起主叫号码加密业务；业务交换点根据加密特服字冠触发业务至业务控制点；业务控制点将主叫方的电话号码转换为加密号码，并向业务交换点返回的消息中携带此加密号码；在呼叫接续时，业务交换点将原主叫号码修改为加密号码，被叫方显示该加密号码。

截至目前，现有的技术手段是将主叫方的电话号码隐藏起来让被叫方不能识别主叫方的电话号码，这样仅仅保护了主叫方的隐私，但是在O2O模式下，既无法保护完成交易后买家或卖家的真实联系方式不被泄露也无法防止图谋不轨的卖家或买家的恶意骚扰。

发明内容

针对O2O模式下因通过真实联系电话进行通话而导致交易后的恶意骚扰的问题，本发明提出了一种基于智能网络的用户防骚扰系统及用户防骚扰方法。