[发明专利]移动终端的处理方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及移动终端技术领域，具体而言，涉及一种移动终端的处理方法和装置。

背景技术

用户购买手机、平板电脑等移动终端之后，往往对移动终端中安装的系统功能并不满意，例如，用户想要移动终端中预先安装的应用，但移动终端的系统并不允许用户进行卸载。

此时，用户往往具有“刷机”的需求，即更新移动终端的系统。目前，虽然各移动终端的生产商为自家的移动终端提供了相应的刷机方案，但对于普通用户的来说，刷机需要较专业的知识，而缺少专业的知识会导致刷机出现出错，一旦出错普通用户无法针对错误进行解决，则导致移动终端无法正常使用。

因此，需要为用户提供一种为用户解决刷机过程中出现的异常的方案。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的移动终端的处理方法和装置。

依据本发明的一个方面，提供了一种移动终端的处理方法，包括：在对移动终端进行刷机时，获取所述移动终端刷机过程中的异常状态；根据所述异常状态，获取用于克服所述异常状态的操作指令；提示用户输入所述操作指令，供所述用户执行所述操作指令以处理所述移动终端的所述异常状态。

根据本发明的另一方面，提供了一种移动终端的处理装置，包括：异常状态获取模块，用于在对移动终端进行刷机时，获取所述移动终端刷机过程中的异常状态；操作指令获取模块，用于根据所述异常状态，获取用于克服所述异常状态的操作指令；提示模块，用于提示用户输入所述操作指令，供所述用户执行所述操作指令以处理所述移动终端的所述异常状态。

根据以上技术方案，本发明的移动终端的处理方法的终端至少具有以下优点：

在本发明的技术方案中，在移动终端的刷机过程中，在移动终端出现异常时获取其异常状态，基于异常状态可以分析出解决该异常状态的方案，并提示用户按操作指令进行操作以实现该方案，从而指导用户解决刷机过程中存在的异常状态，使得刷机过程可以顺利完成。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明的一个实施例的移动终端的处理方法的流程图；

图2示出了根据本发明的一个实施例的移动终端的处理方法的流程图；

图3示出了根据本发明的一个实施例的移动终端的处理方法的流程图；

图4示出了根据本发明的一个实施例的移动终端的处理装置的框图；

图5示出了根据本发明的一个实施例的移动终端的处理装置的框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

如图1所示，本发明的一个实施例中提供了一种移动终端的处理方法，包括：

步骤110，在对移动终端进行刷机时，获取移动终端刷机过程中的异常状态。在本实施例中，移动终端在刷机过程会出现各种各样的异常状态，例如，刷机过程中出现中断，或刷机过程中无法进入recovery(恢复)模式等，在移动终端出现异常状态时，本实施例中对该异常状态进行获取。

步骤120，根据异常状态，获取用于克服异常状态的操作指令。在本实施例中，对于如何根据异常状态获取操作指令不进行限制，例如，可以将发生异常状态时成功解决的操作指令存储到云端数据库，当刷机过程中出现异常状态时从云端数据库中查询相应的操作指令。

步骤130，提示用户输入操作指令，供用户执行操作指令以处理移动终端的异常状态。在本实施例中，将操作指令提示给用户后，即使缺乏刷机知识的用户也可以按指示进行操作，来克服刷机过程出现的异常。