[发明专利]终端性能评估方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种终端性能评估方法，包括：针对小区集合的任一小区，执行以下操作：根据获取的任一小区内存在临近关系的用户终端组的通信数据，获取在任一小区中待评估终端类型对应的至少一个第一终端的性能指标值、非待评估终端类型对应的至少一个第二终端的性能指标值；根据至少一个第一终端的性能指标值及至少一个第二终端的性能指标值，确定在任一小区中待评估终端类型的性能评估结果；所述用户终端组包括所述至少一个第一终端和所述至少一个所述第二终端；根据小区集合内每一个小区中待评估终端类型的性能评估结果，确定在小区集合中待评估终端类型的性能评估结果。本发明实施例还公开了一种终端性能评估装置。

技术领域

本发明涉及通信领域的终端性能评估技术，尤其涉及一种终端性能评估方法及装置。

背景技术

运营商/设备上对于终端性能的有效评估是保障客户网络使用感知、定界客户感知异常原因、解决客户感知投诉、指导终端市场投放策略等行为的重要手段，准确的评估终端性能的优缺点既能提高客户网络感知，亦能协助维护人员、市场人员或客服人员高效定位客户感知异常原因并及时采取相关措施予以解决或缓解；因此，实现终端性能的合理有效评估意义重大。

现有的终端性能评估技术主要是基于采集的信令接口数据，获取相关字段信息，并通过数据挖掘、聚类、统计、评估等手段来实现终端性能表现评估，例如评估下载速率、相应时延、业务成功率等指标；除基于采集的信令接口数据进行评估外，亦可以通过操作维护中心(OMC，Operation and Maintenance Center)数据、路测或终端操作测试、收集投诉工单并分类分析等手段来进行终端性能的评估，相比于基于信令接口数据的评估，OMC数据、路测或终端操作测试、收集投诉工单并分类分析等手段普遍较为耗时耗力、效率不高，且局限性更大，准确性也难以保证。

采用现有技术的终端性能评估结果通常会呈现出较大的波动性，同一款终端的性能表现在不同时间、不同环境下经常存在差异，尤其是保有量较少的终端类型，指标波动更加明显，因此，采用现有技术的终端性能评估结果的准确性和有效性较差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种终端性能评估方法及装置，能提高终端性能评估结果的准确性和有效性。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供一种终端性能评估方法，包括：

针对小区集合的任一小区，执行以下操作：根据获取的所述任一小区内存在临近关系的用户终端组的通信数据，获取在所述任一小区中待评估终端类型对应的至少一个第一终端的性能指标值、非待评估终端类型对应的至少一个第二终端的性能指标值；根据所述至少一个第一终端的性能指标值及所述至少一个第二终端的性能指标值，确定在所述任一小区中所述待评估终端类型的性能评估结果；所述用户终端组包括所述至少一个第一终端和所述至少一个第二终端；

根据所述小区集合内每一个小区中所述待评估终端类型的性能评估结果，确定在所述小区集合中所述待评估终端类型的性能评估结果。

在上述方案中，所述根据获取的所述任一小区内存在临近关系的用户终端组的通信数据，获取在所述任一小区中待评估终端类型对应的至少一个第一终端的性能指标值、非待评估终端类型对应的至少一个第二终端的性能指标值之前，所述方法还包括：

根据获取的所述任一小区的通信数据，查找在预设时间段内固定出现在所述任一小区的用户终端；

将所述查找到的在预设时间段内固定出现在所述任一小区的用户终端构成所述存在临近关系的用户终端组。

在上述方案中，所述根据获取的所述任一小区的通信数据，查找在预设时间段内固定出现在所述任一小区的用户终端包括：