[发明专利]一种信令采集方法及装置

说明书

本发明公开了一种信令采集方法及装置，用以解决现有技术中存在的由终端侧采集针对问题区域的信令浪费用户较多流量，导致用户体验差的技术问题。该方法包括：检测终端下行无线链路异常时的无线信号强度；将检测到的无线信号强度按照预定策略进行预处理，得到代表终端下行无线链路异常区域整体网络情况的特征数据；对特征数据按照指定编码格式进行编码，得到编码序列；将编码序列上报给基站。将检测到的较大数据量的下行无线链路异常区间内的无线信号强度，预处理为较小数据量的特征数据，然后将这些较小数据量的特征数据编码后上报给基站，大大缩减了上报数据的数据量，几乎不占用用户的业务流量数据，进而解决了现有技术中存在的问题。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种信令采集方法及装置。

背景技术

随着4G用户数的不断增长，用户对网络质量的要求也越来越高，网络问题的多元化导致网络问题难以定位，如何有效的解决用户投诉、精准定位网络隐患是当前面临的关键问题。目前中国移动已出台信令软采，即通过采集用户信令，定位问题源，但基站侧仅能采集与用户处于通信状态的信令，对于用户脱离4G网络前后的信令因易丢失而不容易采集，对于终端在信号较差区域的网络状态也不易采集，这就会出现问题区域的信令盲区。若要解决这个问题，需要依靠终端采集问题区域并上报，但是依靠终端对问题区域的网络情况实时采集，并将采集的信息实时上报到网络侧，会在终端侧产生业务流量，引发终端侧额外的流量纠纷，导致用户不满。

申请号为201110023151.5的发明专利“一种TD-SCDMA无线通信网络用户终端异常数据采集方法”，公开了终端实时采集终端网络信息并生成LOG文件，然后在用户同意后上传至网络侧平台，网络侧平台对上报的LOG进行分析来确定问题源。但终端需要持续收集信息，需使用用户流量且浪费终端资源。

综上，现有技术中存在着由终端侧采集针对问题区域的信令浪费用户较多流量，导致用户体验差的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供一种信令采集方法及装置，用以解决现有技术中存在的由终端侧采集针对问题区域的信令浪费用户较多流量，导致用户体验差的技术问题。

本发明实施例提供一种信令采集方法，包括：

检测终端下行无线链路异常时的无线信号强度；

将检测到的无线信号强度按照预定策略进行预处理，得到代表所述终端下行无线链路异常区域整体网络情况的特征数据；

对所述特征数据按照指定编码格式进行编码，得到编码序列；

将所述编码序列上报给基站，以使所述基站根据所述编码序列分析所述终端下行无线链路异常原因。

本发明实施例提供一种信令采集装置，包括：

检测单元，用于检测终端下行无线链路异常时的无线信号强度；

第一处理单元，用于将检测到的无线信号强度按照预定策略进行预处理，得到代表所述终端下行无线链路异常区域整体网络情况的特征数据；

编码单元，用于对所述特征数据按照指定编码格式进行编码，得到编码序列；

发送单元，用于将所述编码序列上报给基站，以使所述基站根据所述编码序列分析所述终端下行无线链路异常原因。