[发明专利]基于语音识别的叫号预提醒系统在审

专利信息
申请号: 201610142747.X 申请日: 2016-03-14
公开(公告)号: CN107196979A 公开(公告)日: 2017-09-22
发明(设计)人: 章勇兵 申请(专利权)人: 章勇兵
主分类号: H04L29/08 分类号: H04L29/08;H04M1/725;G10L15/22;G07C11/00
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 200232 上海市*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 基于 语音 识别 叫号 提醒 系统
【权利要求书】:

1.基于语音识别的叫号预提醒系统,其特征在于:系统由客户端应用和提醒服务应用两部分组成,在现场排队等待的客户端将现场的叫号语音发送给提醒服务器;提醒服务器通过语音识别技术识别叫号并对识别结果进行正确性验证,然后将正确的叫号推送至需要叫号提醒服务的客户端(包括现场和远程客户端);客户端应用在接收到服务器推送的叫号后,将接收到的叫号显示给用户,同时与用户所拿到的号进行比较,在到达预设提醒号数时,通过声音或震动的方式提醒用户,以防止过号。

2.根据权利要求1所述的客户端应用,其特征在于:在叫号现场的客户端应用能通过叫号语音特征从音频流中截取叫号语音片段,并发送给提醒服务器。

3.根据权利要求1所述的客户端应用,其特征在于:在接收到服务器所推送的叫号后,将接收到的叫号显示给用户,同时显示等候人数和预计等候时间,并与用户所拿到的号比较,在到达预设提醒号数时,通过声音或震动的方式提醒用户。

4.根据权利要求1所述的提醒服务应用,其特征在于:接收客户端发送的叫号语音数据,通过语音识别技术识别叫号并对识别结果进行正确性验证,然后将正确的叫号推送至需要叫号提醒服务的客户端(包括现场和远程客户端)。

5.根据权利要求1所述的叫号识别结果正确性验证方法,其特征在于:先把所识别的叫号与该地址的叫号编号规则进行匹配,再进行同一时段多个识别叫号结果的分析与筛选,然后再与上一次叫号进行号差比较,以确保所识别的叫号结果的准确度。

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