[发明专利]一种数据处理方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种数据处理方法及装置，所述方法包括：获取各个用户在预设时间段内对于预设客户端的用户行为数据，用户行为数据包括用户对预设客户端的访问信息；对用户行为数据进行数据切片，得到至少两组数据单元，各组数据单元的数据长度相同；在至少两组数据单元中确定目标数据单元；根据目标数据单元所属用户的用户类型，获取目标数据单元对应的客户端状态参数；根据用户的目标数据单元对应的客户端状态参数，确定用户的生命周期。采用本发明实施例，可准确预测用户的生命周期。

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种数据处理方法及装置。

背景技术

近年来，随着计算机网络技术的迅猛发展，互联网已经被广泛地使用。用户可以通过互联网方便、快捷地完成例如获取信息、购物、缴费、预定票务等各种日常所需，这使得用户对互联网的依赖日趋强烈。而对于网站来说，如何在第一时间了解各个用户的生命周期，以获取用户在整个生命周期对客户端的关注度，将为网站决策者在制定产品销售和宣传策略方面提供准确、及时的支持。生命周期是指用户通过互联网从与客户端建立关系开始到与客户端彻底脱离关系的整个发展过程。基于生命周期，用户可以分为4类：新用户、留存用户、回流用户以及流失用户，其中新用户为在某个时间段(一般为第一整天)新登录客户端的用户；留存用户为在某段时间内开始访问客户端，经过一段时间后仍然继续访问该客户端的用户；回流用户为暂停访问客户端，经过一段时间后重新访问该客户端的用户；流失用户为在某段时间内开始访问客户端，经过一段时间后不再访问该客户端的用户。传统的对于生命周期的确定方法为：将连续两个月访问客户端的用户确定为留存用户，将连续三个月不访问该客户端的用户确定为流失用户，将前两个月不访问但最近一个月访问该客户端的用户确定为回流用户。上述对于生命周期的确定方法未结合产品的实际运营情况，无法准确预测不同用户的生命周期。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种数据处理方法及装置，可准确预测用户的生命周期。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种数据处理方法，包括：

获取各个用户在预设时间段内对于预设客户端的用户行为数据，所述用户行为数据包括用户对所述预设客户端的访问信息；

对所述用户行为数据进行数据切片，得到至少两组数据单元，各组所述数据单元的数据长度相同；

在所述至少两组数据单元中确定目标数据单元；

根据所述目标数据单元所属用户的用户类型，获取所述目标数据单元对应的客户端状态参数；

根据用户的目标数据单元对应的客户端状态参数，确定所述用户的生命周期。

相应地，本发明实施例还提供了一种数据处理装置，包括：

数据获取单元，用于获取各个用户在预设时间段内对于预设客户端的用户行为数据，所述用户行为数据包括用户对所述预设客户端的访问信息；

数据切片单元，用于对所述用户行为数据进行数据切片，得到至少两组数据单元，各组所述数据单元的数据长度相同；

数据单元确定单元，用于在所述至少两组数据单元中确定目标数据单元；

参数获取单元，用于根据所述目标数据单元所属用户的用户类型，获取所述目标数据单元对应的客户端状态参数；

生命周期确定单元，用于根据用户的目标数据单元对应的客户端状态参数，确定所述用户的生命周期。