[发明专利]来电处理装置及方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种来电处理装置及方法。

背景技术

随着通信技术的不断发展，移动终端如手机已经深入人们的生活，成为 必不可少的通讯工具。现在的手机在有来电的时候，用户可以手动选择接听 或拒绝接听，当手机没有随身携带或者用户没有注意到有来电时，则无法及 时接听电话，用户在后来查看到该未接来电，进行回拨，以期与对方进行沟 通，但是，通常的，当未接来电是由分机通过主机拨打时，用户回拨过去， 只会被主机接听，无法转接到对应的分机号(用户不清楚是哪个分机号码)， 也就无法与未接来电的呼叫者取得联系，给用户造成很大的困扰，用户体验 差。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种来电处理装置及方法，旨在当用户未接 听来电时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，以从主叫方获得 留言信息，用户可根据该留言信息进行回电，方便用户与对方继续联系，从 而提高用户体验。

为实现上述目的，本发明提供一种来电处理装置，所述装置包括：

监听模块，用于监听移动终端的来电信息；

确定模块，用于根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满 足自动接听条件；

接听留言模块，用于在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来 电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留 言；

处理模块，用于接收并保存主叫方的留言信息。

可选的，所述来电信息包括来电号码，所述确定模块包括：

匹配单元，用于将所述来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹 配结果；

确定单元，用于在所述匹配结果为匹配失败时，确定所述移动终端满足 自动接听条件。

可选的，所述确定模块还包括获取单元和判断单元，

所述获取单元，用于在所述匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在 预设时间内的来电次数；

所述判断单元，用于判断所述来电次数是否大于或等于预设的来电次数 阀值；

所述确定单元，还用于在所述来电次数大于或等于预设的来电次数阀值 时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

可选的，所述装置还包括：

提醒模块，用于发出提醒信息，以提醒所述移动终端的用户查看留言信 息。

可选的，所述接听留言模块，还用于：

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据所述来电 号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息；

向主叫方发送所述确定的留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信 息进行留言。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种来电处理方法，所述方法包 括：

监听移动终端的来电信息；

根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条 件；

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送 留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；

接收并保存主叫方的留言信息。

可选的，所述来电信息包括来电号码，

根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件 的步骤包括：

将所述来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果；

在所述匹配结果为匹配失败时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

可选的，根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动 接听条件的步骤还包括：

在所述匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次 数；

判断所述来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值；

在所述来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定所述移动终端 满足自动接听条件。

可选的，所述接收并保存主叫方的留言信息的步骤之后，所述方法还包 括：

发出提醒信息，以提醒所述移动终端的用户查看留言信息。

可选的，在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主 叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言的步骤包 括：