[发明专利]一种智能信息阅读及故障排查系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种实时监控自动柜员机状态的信息阅读及故障排查系统。

背景技术

自动柜员机要求24小时处于工作状态，其各部件以及整机的实时状态必须受到检测。现在的自动柜员机当某一部件发生问题时，需要维护文员到达现场拆机才能够检查机器，而且自动柜员机部件很多，维护人员必须对每一个部件都进行技术排查，非常耗费时间，导致维护成本过高。而且维护人员不能定期在远端对各个自动柜员机进行信息检查，使故障避免于发生之前。所述的部件包括自动柜员机中的伺服电机、主板、电池、读卡器甚至键盘等多个独立部件。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明目的在于提供一种可以实时监控自动柜员机状态，而且自动柜员机各部件在工作时的所有信息都会被监控的信息阅读及故障排查系统。

本发明所述的一种信息阅读及故障排查系统，其特征在于，包括：

主控模块，所述的主控模块通过采集模块采集到部件信息后通过通信模块送至智能信息阅读及故障排查终端，然后通过通信模块从智能信息阅读及故障排查终端获取经过云分析的反馈信息；所述的主控模块通过通信模块将控制信息发送到智能信息阅读及故障排查终端，经过智能信息阅读及故障排查终端的云分析后由通信模块传输到部件；所述的主控模块通过通信模块向智能信息阅读及故障排查终端发出云信息导出请求，并将接收到的导出信息发送到上位机；

通信模块，所述的通信模块协调主控模块与智能信息阅读及故障排查终端和部件之间的通信；

智能信息阅读及故障排查终端，所述的智能信息阅读及故障排查终端包括云分析单元、云存储单元、信息导出单元和智能通信模块；所述的云分析单元对输入的部件信息进行云分析，及时获知出现故障的部件相关信息，然后将分析后的部件信息存储于云存储单元和反馈至主控模块；所述的云分析单元对输入的控制信息进行云分析，确定控制信息正确后传输到部件；所述的智能通信模块筛选通信模块上传的部件信息，将部件信息中关于私隐的敏感信息拒收，将部件信息中的非敏感信息传送至云分析单元和云存储单元；所述的信息导出单元根据主控模块的导出请求，将云存储单元中的部件信息导出到主控模块；

采集模块，所述的采集模块通过数据采集接口从部件中采集部件信息，然后发送到主控模块。

所述的敏感信息包括交易密码。

所述的通讯模块包括网络通信单元或串口通信单元或USB通信单元或所述三个通信单元的任一组合。可以是单独采用其中一种通信单元，或者其中两种搭配使用，也可以是三种通信单元同时配置，使得通信方式更加灵活。

本发明所述的一种智能信息阅读及故障排查系统，其优点在于，用户在使用自动柜员机时，或者自动柜员机在待机状态时，所有部件的状态都被智能信息阅读及故障排查终端进行云分析监控，在任一部件发生故障时，立可获知具体部件所在网点、故障发生原因、当前故障状态、发生故障时间等重要监控参数。维护人员也可以不定时通过远程监控主机，即上位机，对各部件进行信息导出，进行主动监控，减少故障发生率。

附图说明

图1是本发明的系统结构框图。

图2是本发明的系统云分析监控流程图。

图3是本发明的系统导出云存储信息流程图。

具体实施方式

本发明所述的一种智能信息阅读及故障排查系统，其结构如图1所示，包括了主控模块、智能信息阅读及故障排查终端、通信模块和数据采集模块等功能模块。所述的主控模块依次通过数据采集模块、数据采集接口分别连接自动柜员机的各个部件1～部件N；智能信息阅读及故障排查终端通过通信模块与主控模块或各个部件进行信息通讯。其中通信模块包括了网络通信单元、串口通信单元和USB通信单元，在实际运用中，可以单独采用其中一种通信单元或任意两种通信单元组合使用，大大提高了通信方式的多样性，更加适合各种不同型号的自动柜员机。

智能信息阅读及故障排查终端可以通过主控模块与通信模块实时监控各个部件的运行情况，也实时监控主控模块对各部件发送的控制信息。同时上位机（远程监控主机）也可以通过主控模块从智能信息阅读及故障排查终端导出指定的某一部件信息。