[发明专利]一种学校后勤服务管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及资源管理系统技术领域，尤其涉及一种学校后勤服务管理系统。

背景技术

科技在发展，数字化时代已到来，教育、医疗都在实现数字化，刷卡识别 和控制技术就是其中的代表，此项技术应用在银行贷款、公司考勤等各个方面， 给生活和工作带来种种便利。

传统的学校报修维修管理方式往往通过电话登记报修信息或者要本人亲自 到学校后勤服务处进行报修登记，后勤部门则以表格的形式进行报修内容的管 理，并根据保修项目派遣相应的维修人员进行维修，维修人员要填写维修记录 并进行存档。对于上述管理方式，一旦数据过于庞大，要对这些数据进行管理 时，就要花费大量的时间，而且很容易出错。另外，如果出现电话信息的记录 失误或者手写记录单丢失等问题，就会导致不能及时、有效地进行维修工作， 引起师生对后勤服务管理方面的不满。

对于后勤服务，为了提供最优的服务，需要引入信息化管理的概念，通过 一种网上报修维修系统使报修的流程程序化、标准化、管理规范化，提高学校 后勤服务的反应速度，使每一个维修人员能够高效率的工作，随时了解自己的 维修任务和服务质量，最终提高报修人员的满意度，也为后勤服务管理者做出 正确的决策提供服务。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种学校后勤服务管理系统，解决了现有的后勤 服务和监管难以满足师生用户需求的问题。

本发明采用的技术手段如下：

一种学校后勤服务管理系统，包括数据服务系统、维修界面系统、用户界 面系统，所述数据服务系统与所述维修界面系统相连接，所述数据服务系统与 所述用户界面系统相连接，所述维修界面系统包括工单模块，所述用户界面系 统包括报修模块；

所述数据服务系统用于对数据进行存储及分析处理；

所述维修界面系统用于对维修人员维修情况进行监管；

所述用户界面系统用于对用户的报修及申请信息进行收取；

所述用户界面系统将用户输入数据传送至所述数据服务系统中，所述数据 服务系统对所述用户输入数据进行存储及分析处理，并将处理后的数据发送至 所述维修界面系统中进行显示；

所述维修界面系统将维修人员输入数据传送至所述数据服务系统中，所述 数据服务系统对所述维修人员输入数据进行存储及分析处理，并将处理后的数 据发送至所述用户界面系统中进行显示。

优选地，所述工单模块包括报修地址、项目、描述、联系方式、维修进度、 报修反馈，所述工单模块包括待处理工单模块，所述待处理工单模块包括竣工 单元、转移单元、取消单元。

优选地，所述报修模块包括区域单元、类型单元、条目单元、电话单元、 地址单元、故障说明单元。

优选地，所述区域单元包括社区、非社区，所述类型单元包括电类、木类、 土类、通讯类、水类，所述电话单元包括报修人电话、备用电话，所述地址单 元包括报修人地址、房间名称。

优选地，所述用户界面系统还包括教室申请模块、新闻通知模块，所述教 室申请模块包括基本信息单元、教室选取单元、使用主题单元，所述新闻通知 模块包括新闻单元、通知单元。

优选地，所述基本信息单元包括申请人姓名、申请日期、使用人数、教室 类型、课程时间，所述使用主题单元包括主题、主讲人、主要内容。

优选地，所述用户界面系统还包括宣传模块、新闻提示模块。

采用本发明所提供的一种学校后勤服务管理系统，其程序更趋于结构化， 增强了程序的可读性和可移植性，减少代码冗余。本发明使得学校后勤服务满 足了师生用户的需求，实现了后勤服务和监管的自动化。

附图说明

图1为本发明的学校后勤服务管理系统结构简图；

图2为本发明的用户界面系统结构简图；

图3为本发明的报修模块结构简图；

图4为本发明的教室申请模块结构简图；

图5为本发明的新闻通知模块结构简图；

图6为本发明的维修界面系统结构简图；

图7为本发明的待处理工单模块结构简图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本 发明，并非用于限定本发明的范围。