[发明专利]顾客依赖度分析系统

权利要求书

1.顾客依赖度分析系统，用以实体商城对潜在顾客人群进行精准绑定，并能够提供一些支持市场营销活动的功能，本系统包括以下功能模块：

用户管理模块：用以存储顾客的信息；

定位模块：实现对入场顾客的绑定；

消费数据管理模块：存储顾客信息，并进行数据的归类与分析；

移动端APP：用以与终端顾客进行交互；

数据库模块：用以存储各类信息。

2.根据权利要求1所述的顾客依赖度分析系统，其特征在于，所述用户管理模块，基于RBAC模型实现客户管理体系，每一个顾客有一个全生命周期唯一GUID编号。

3.根据权利要求1所述的顾客依赖度分析系统，其特征在于，所述定位模块，在顾客使用商城WIFI时绑定顾客的手机，或者顾客消费时使用积分卡，或者关注商城的微信公众号实现对顾客的绑定，绑定时关联用户管理模块中的顾客唯一GUID编号，绑定后，系统将获取顾客每次入场及浏览商城的时间。

4.根据权利要求1所述的顾客依赖度分析系统，其特征在于，所述消费数据管理模块，存储顾客信息，并进行数据的归类与分析，在发生每笔消费时，将交易信息进行存储，交易分析模块对购买的物品进行分类统计，得出其购物喜好。

5.根据权利要求1所述的顾客依赖度分析系统，其特征在于，所述移动端APP，用以与终端顾客进行交互，根据其购物喜好给其发送商品推荐信息，同时可以给顾客提供各类商品预约信息。

6.根据权利要求1所述的顾客依赖度分析系统，其特征在于，所述数据库模块，用以存储各类信息，基于SQLServer实现。