[发明专利]一种退款方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务领域，尤其涉及一种退款方法及装置。

背景技术

随着互联网的普及以及电子商务平台多年的发展，为了方便消费，人们习惯于在银行或商家建立账户，这里的账户可以是磁卡、芯片卡等卡片的形式，也可以是网络上的虚拟账户。用户将钱预存在账户中，在需要的时候可以从账户中取钱，或直接利用账户进行付款。当用户销户时，运营商将当前的账户还剩余的金额退还给账户的持有者。

为了吸引和鼓励用户在账户中存入更多的金额，在用户向账户一次性充值达到一定金额后，运营商会根据用户的充值金额向用户的账户进行返利，用户在消费时也可利用账户中的返利金额。

用户在销户时，运营商将账户余额退还给用户，目前常见的退款方式，一般没有考虑到充值返利的情况。如果用户账户的业务模式里包含了充值返利，最后仍以账户余额进行退款，则运营商可能会利益受损。例如，账户持有者向账户中充值100元，享受了10元的返利。此后，账户持有者消费了10元的返利，但账户中的余额仍为100元。这时，如果销户时退还账户持有者100元，则10元的返利消费相当于账户所在运营商承担了损失。

发明内容

本发明实施例提供一种退款方法及装置，用以在账户持有者销户退款时准确计算退款金额。

本发明实施例提供的退款方法包括：

接收退款请求，所述退款请求中包括账户信息；

获取所述账户信息中的本金余额和返利余额；

查询所述账户的充值记录，所述充值记录中至少包括所述账户的每笔充值金额以及与所述每笔充值金额对应的每笔返利金额；

根据所述账户的本金余额，从充值记录中确定出最近N次的充值记录，其中，所述N笔充值金额之和大于或等于所述本金余额，且最近N-1笔充值金额之和小于所述本金余额；

根据所述返利余额，以及所述N笔充值金额对应的N笔返利金额，确定扣除金额；

根据所述本金余额和所述扣除金额，计算出所述账户的退款金额；

根据所述账户的退款金额向所述账户退款。

可选的，所述根据所述返利余额，以及所述N笔充值金额对应的N笔返利金额，确定扣除金额，包括：

判断所述N笔返利金额之和是否大于所述返利余额；

若是，则所述扣除金额为所述N笔返利金额之和减去所述返利余额；

若否，则所述扣除金额为0。

可选的，所述判断所述N笔返利金额之和是否大于所述返利余额，包括：

若所述N笔返利金额中包括无需扣除的返利金额，则判断所述N笔返利金额之和减去无需扣除的返利金额是否大于所述返利余额；

所述扣除金额为所述N笔返利金额之和减去所述返利余额，包括：

所述扣除金额为所述N笔返利金额之和减去所述无需扣除的返利金额和所述返利余额。

可选的，所述扣除金额还包括不能退款的充值金额；

所述根据所述返利余额，以及所述N笔充值金额对应的N笔返利金额，确定扣除金额，包括：

根据所述N笔充值金额，将所述本金余额分为对应的N部分，其中，所 述本金余额的前N-1部分与所述前N-1笔的充值金额对应相同；

针对每部分本金余额，若确定与所述部分的本金余额对应的充值金额为不能退款的充值金额，则所述扣除金额还包括所述部分的本金余额。

可选的，所述根据所述本金余额和所述扣除金额，计算出所述账户的退款金额，包括：

判断所述本金余额是否大于所述扣除金额；

若是，则所述退款金额为所述本金余额减去所述扣除金额；

若否，则所述退款金额为0。

一种退款装置，包括：

接收模块，用于接收退款请求，所述退款请求中包括账户信息；

获取模块，用于获取所述账户信息中的本金余额和返利余额；

所述获取模块，还用于查询所述账户的充值记录，所述充值记录中至少包括所述账户的每笔充值金额以及与所述每笔充值金额对应的每笔返利金额；

计算模块，用于根据所述账户的本金余额，从充值记录中确定出最近N次的充值记录，其中，所述N笔充值金额之和大于或等于所述本金余额，且最近N-1笔充值金额之和小于所述本金余额；

所述计算模块，还用于根据所述返利余额，以及所述N笔充值金额对应的N笔返利金额，确定扣除金额；

所述计算模块，还用于根据所述本金余额和所述扣除金额，计算出所述账户的退款金额；

退款模块，用于根据所述账户的退款金额向所述账户退款。