[发明专利]一种设备故障提醒方法及装置

说明书

本发明实施例提供了一种设备故障提醒方法及装置，方法包括：当检测到存在内容分发网络CDN设备发生故障时，获得发生故障的CDN设备的目标设备标识；从记录有CDN设备的设备标识与所解析的域名第一对应关系的数据库中，提取与目标设备标识对应的目标域名；从记录有设备租赁用户的通信标识与所具有的域名第二对应关系的数据库中，提取与目标域名对应的目标通信标识；利用目标通信标识，向与发生故障的CDN设备相关的设备租赁用户发送故障提醒信息。应用本发明实施例，在CDN设备发生故障时，能够快速、无遗漏地通知所有域名解析受影响的设备租赁用户。

技术领域

本发明涉及网络故障处理技术领域，特别是涉及一种设备故障提醒方法及装置。

背景技术

在网络访问中，常常会出现卡顿和访问延迟的现象，特别在访问量急剧上升时，甚至会出现服务器崩溃的情况。因此，互联网公司，例如百度、搜狗等，常需要向CDN(ContentDelivery Network，内容分发网络)设备提供商租赁CDN设备，以缓解网络压力。即通过CDN设备将用户所访问的内容推移到该用户访问网络的边缘层，使得用户能够就近访问网络服务信息，加快网站的访问速度，从而大大缓解了网络堵塞。

另外，当CDN设备发生故障时，CDN设备提供商要及时向设备租赁用户(例如百度、搜狗等)进行故障通知，以及时告知设备租赁用户是哪些地区的哪个节点出现问题，并且可能影响哪些域名访问性能，以使设备租赁用户能够及时采取应急措施，减少故障带来影响。

但是，现有的CDN设备故障通知方法，都是技术人员在配置管理库里输入故障CDN设备所处设备组的设备组名称，进而检索出租用该设备组的设备租赁用户的名称，再根据该名称逐条找到设备租赁用户的邮箱，再向这些邮箱发送邮件。这样的故障通知方法效率极其低，不利于快速地向设备租赁用户发送故障通知。

另外，当设备租赁用户A采用CDN设备组1进行域名解析时，由于运维关系的调整，设备租赁用户A需要借用CDN设备组2中的设备a进行域名解析。但是当设备a出现故障时，由于配置管理库中存储的CDN设备组2的设备租赁用户信息中没有该设备租赁用户A的信息，所以设备a出现故障时，可能会漏掉对设备租赁用户A的通知。

因此，亟需一种新的设备故障提醒方案，以在CDN设备发生故障时，能够快速、无遗漏地通知所有域名解析受影响的设备租赁用户。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种设备故障提醒方法及装置，以在CDN设备发生故障时，能够快速、无遗漏地通知所有域名解析受影响的设备租赁用户。具体技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种设备故障提醒方法，可以包括：

当检测到存在内容分发网络CDN设备发生故障时，获得发生故障的CDN设备的目标设备标识；

从记录有CDN设备的设备标识与所解析的域名第一对应关系的数据库中，提取与所述目标设备标识对应的目标域名；

从记录有设备租赁用户的通信标识与所具有的域名第二对应关系的数据库中，提取与所述目标域名对应的目标通信标识；

利用所述目标通信标识，向与所述发生故障的CDN设备相关的设备租赁用户发送故障提醒信息。

可选地，本发明实施例第一方面所提供的设备故障提醒方法，还可以包括：

更新所述记录有CDN设备的设备标识与所解析的域名第一对应关系的数据库。

可选地，所述记录有第一对应关系的数据库中还可以包括：CDN设备组的设备组标识与所包含的CDN设备的设备标识的第三对应关系；相应的，所述更新所述记录有CDN设备的设备标识与所解析的域名第一对应关系的数据库，可以包括：

获得更新指令，并判断所述更新指令的类型；