[发明专利]人工智能处理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，具体涉及一种人工智能处理方法及装置。

背景技术

现有的人工智能无法像人类一样，表达情感和情绪，无法与用户进行情感交流。比如和人下围棋，对方输了，我们会很有乐趣，但和机器下，这种乐趣就消失了，原因是机器本身对友情和爱是没有感觉的，不会带有情绪。

近年来，虚拟现实(VR)已经从最初的备受质疑走向了高速发展的阶段,但是VR游戏体验只是在领域的外围打转，没能融合人工智能的VR技术只不过是让使用者沉浸在设定好的3D场景中，无法给用户带来与现实世界相同的视觉、听觉甚至触觉感受。

但是，现有的人工智能只能根据预设的参数，作出预定的反馈，无法根据用户的各种状态输出相应的控制指令，无法与VR、GAME等技术结合。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明提供了一种人工智能处理方法及装置，可以与VR、GAME等不同的应用结合，实现更强的人工智能。

第一方面，本发明提供的一种人工智能处理方法，包括：接收音频数据，并转换为文本数据；根据所述文本数据进行意图识别；根据所述文本数据进行文本情感识别；根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱；根据所述意图识别的结果，进入多轮会话处理或向相应的功能模块输出控制指令。

优选地，在意图识别和文本情感识别前，对所述文本数据进行敏感词检测，并滤除检测到的敏感词。

优选地，所述根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱，包括：结合时间轴，根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱。

优选地，所述根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱，包括：结合可变参数，根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱。

优选地，所述根据所述文本数据进行意图识别，包括：结合时间轴，根据所述文本数据进行意图识别。

优选地，所述多轮会话处理包括：记录会话内容；根据记录的会话内容，处理当前的会话内容；对处理后的当前的会话内容进行回答。

第二方面，本发明提供的一种人工智能处理装置，包括：输入数据处理模块，用于接收音频数据，并转换为文本数据；意图识别模块，用于根据所述文本数据进行意图识别；情感识别模块，用于根据所述文本数据进行文本情感识别；知识图谱更新模块，用于根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱；指令输出模块，用于根据意图识别的结果，进入多轮会话处理或向相应的功能模块输出控制指令。

优选地，还包括敏感词检测模块，用于在意图识别和文本情感识别前，对所述文本数据进行敏感词检测，并滤除检测到的敏感词。

优选地，所述知识图谱更新模块具体用于：结合时间轴，根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱。

优选地，所述知识图谱更新模块具体用于：结合可变参数，根据所述意图识别和所述文本情感识别的结果更新知识图谱。

本发明实施例提供的人工智能处理方法及装置，加入了意图识别和文本情感识别，使得人工智能能够更好地识别用户的意图和情感状态，使得人工智能带有像人类一样的情感；尤其是加入了对知识图谱的更新环节，得得人工智能在与用户的交互过程中，不断地学习用户的生活习惯、情绪、需求等等；通过意图识别、情感识别，在VR中完成各种的语音、表情、动作的反馈，使得人工智能能与VR、GAME等技术结合起来，给用户带来更智能化的体验。

附图说明

图1示出了本发明实施例所提供的一种人工智能处理方法的流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的一人工智能处理装置的结构框图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，因此只是作为示例，而不能以此来限制本发明的保护范围。

需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。

如图1所示，本发明实施例提供的一种人工智能处理方法，包括：

步骤S1，接收音频数据，并转换为文本数据。

其中，除了接收音频数据，还接收图片输入、视频输入、动作输入、文字输入等。

步骤S2，根据文本数据进行意图识别。