[发明专利]在线实时答疑系统和方法

说明书

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种在线实时答疑系统和方法。

背景技术

随着互联网的普及，远程教育成为一种可能及趋势。相关技术中，远程教育往往是用户在网上学习提前录制好的课程。但是，这种方式属于非实时方式，不能很好满足用户需求。

发明内容

本申请旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本申请的一个目的在于提出一种在线实时答疑系统，该系统可以实现实时的在线答疑，提升用户体验。

本申请的另一个目的在于提出一种在线实时答疑方法。

为达到上述目的，本申请第一方面实施例提出的在线实时答疑系统，包括：提问方装置、控制方装置和答疑方装置；所述提问方装置用于接收提问方的问题，并向提问方展现与所述问题对应的答案；所述控制方装置用于接收所述提问方装置发送的问题，并将所述问题实时分配给答疑方；所述答疑方装置用于接收所述控制方装置分配的问题，并对所述问题进行实时答疑，提供所述问题对应的答案，以及，将所述答案实时发送给提问方装置。

本申请第一方面实施例提出的在线实时答疑系统，通过将提问方的问题实时分配给答疑方，以及，答疑方实时答疑并将答案实时提供给提问方，可以实现实时的在线答疑，提升用户体验。

为达到上述目的，本申请第二方面实施例提出的在线实时答疑方法，包括：提问方装置接收提问方的问题；控制方装置接收所述提问方装置发送的问题，并将所述问题实时分配给答疑方；答疑方装置用于接收所述控制方装置分配的问题，并对所述问题进行实时答疑，提供所述问题对应的答案；所述提问方装置接收所述答疑方装置实时发送的所述答案，并将所述答案展现给提问方。

本申请第二方面实施例提出的在线实时答疑方法，通过将提问方的问题实时分配给答疑方，以及，答疑方实时答疑并将答案实时提供给提问方，可以实现实时的在线答疑，提升用户体验。

本申请附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本申请的实践了解到。

附图说明

本申请上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1是本申请一个实施例提出的在线实时答疑系统的结构示意图；

图2是本申请另一个实施例提出的在线实时答疑系统的结构示意图；

图3是本申请实施例中在线实时答疑时各方交互的流程示意图；

图4是本申请一个实施例提出的在线实时答疑方法的流程示意图。

具体实施方式

下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的模块或具有相同或类似功能的模块。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本申请，而不能理解为对本申请的限制。相反，本申请的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。

图1是本申请一个实施例提出的在线实时答疑系统的结构示意图。

如图1所示，本实施例的系统10包括：提问方装置11、控制方装置12和答疑方装置13。

所述提问方装置11用于接收提问方的问题，并向提问方展现与所述问题对应的答案；

所述控制方装置12用于接收所述提问方装置发送的问题，并将所述问题实时分配给答疑方；

所述答疑方装置13用于接收所述控制方装置分配的问题，并对所述问题进行实时答疑，提供所述问题对应的答案，以及，将所述答案实时发送给提问方装置。

其中，提问方可以称为学生，答疑方可以称为老师，因此，老师可以对学生提出的问题进行实时答疑。

具体的，提问方与答疑方进行交互时，可以采用文字、语音、图片等多种形式。

本实施例中，通过将提问方的问题实时分配给答疑方，以及，答疑方实时答疑并将答案实时提供给提问方，可以实现实时的在线答疑，提升用户体验。

图2是本申请另一个实施例提出的在线实时答疑系统的结构示意图。

如图2所示，本实施例的系统20包括：提问方装置21、控制方装置22和答疑方装置23；

所述提问方装置21用于接收提问方的问题，并向提问方展现与所述问题对应的答案；所述控制方装置22用于接收所述提问方装置发送的问题，并将所述问题实时分配给答疑方；所述答疑方装置23用于接收所述控制方装置分配的问题，并对所述问题进行实时答疑，提供所述问题对应的答案，以及，将所述答案实时发送给提问方装置。