[发明专利]空调室内机异音识别方法及装置

说明书

本发明公开了一种空调室内机异音识别方法，方法包括：获取空调室内机运行时产生的声音信号；检测所述声音信号中是否存在异音信号；若所述声音信号中存在异音信号，则根据所述异音信号的频率确定发出所述异音信号的空调部件。本发明还公开了一种空调室内机异音识别装置。本发明所公开的空调室内机异音识别方法及装置，实现了可以根据异音信号的频率确定发出该异音信号的空调部件，简化了售后维修过程和降低了维修成本。

技术领域

本发明涉及空调技术领域，尤其涉及一种空调室内机异音识别方法及装置。

背景技术

目前，人们对空调的要求越来越高，在满足制冷制热等基本功能的同时，都希望拥有一个安静舒适的环境，目前在空调噪声投诉的售后服务上还存在一些明显可以改善的空间。一般异音投诉问题的处理面临以下两个方面的困难：一是用户投诉时描述不具体，只能描述为噪声大等或者其它拟声词，售后技术人员及研发工程师无法根据这种描述明确噪声类型，只能反复上门诊断、维修，导致维修成本增加；二是售后服务点的技术人员诊断噪声原因的水平参差不齐，很多技术人员不能准确发现异音产生的原因，需要研发人员前往现场确认问题之后再定夺维修方案，如此也造成维修时间的延长和维修成本增加，降低了一次维修成功率。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种空调室内机异音识别方法及装置，旨在解决现有技术中无法根据空调室内机发出的异音信号确定发出该异音信号的空调部件，导致售后维修过程复杂，维修成本较高的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种空调室内机异音识别方法，方法包括：

获取空调室内机运行时产生的声音信号；

检测所述声音信号中是否存在异音信号；

若所述声音信号中存在异音信号，则根据所述异音信号的频率确定发出所述异音信号的空调部件。

优选地，所述根据所述异音信号的频率确定发出所述异音信号的空调部件包括：

获取预置的多个空调部件的运转频率，所述运转频率为正常工作时的频率；

根据所述异音信号的频率及所述多个空调部件的运转频率确定发出所述异音信号的空调部件。

优选地，所述根据所述异音信号的频率及所述多个空调部件的运转频率确定发出所述异音信号的空调部件包括：

判断所述多个空调部件中，是否存在运转频率与所述异音信号的频率具有倍频关系的空调部件；

若存在，则将与所述异音信号的频率具有倍频关系的空调部件作为发出所述异音信号的空调部件。

优选地，所述检测所述声音信号中是否存在异音信号的步骤包括：

获取所述声音信号的峰值频率，并以所述峰值频率为中心确定所述声音信号对应的临界频带；

检测所述声音信号中是否存在可听音频率点；

若所述声音信号中存在可听音频率点，则计算获取的所述声音信号对应的临界频带的总声压级与所述可听音频率点为中心对应窄带频率范围的总声压级的差值；

若所述声音信号对应的临界频带的总声压级与所述可听音频率点为中心对应窄带频率范围的总声压级的差值小于或等于预设的阈值，则确定所述声音信号中存在异音信号，且将所述可听音频率点为中心对应的窄带频率作为所述异音信号的频率。

优选地，所述检测所述声音信号中是否存在可听音频率点的步骤包括：

计算所述声音信号对应频率点的声压级；

若所述声音信号对应的频率点中，存在声压级大于预设的最小听觉阈值的频率点，则确定声压级大于预设的最小听觉阈值的频率点为可听音频率点。