[发明专利]故障处理方法、装置及控制器

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种故障处理方法、装置及控制器。

背景技术

网络故障诊断包括故障识别、故障定位、故障模拟等技术。

在传统网络中，诊断网络故障通常需要在多个网络设备节点上，如交换机或路由器，预先配置数据采集方法，例如：配置访问控制列表(Access Control List，简称为ACL)规则，然后通过下发真实的业务数据流或模拟数据流，使各设备节点产生流量统计信息。运维人员在各设备节点收集到这些统计信息后，再通过人工分析或使用其它辅助分析手段，判断各设备节点的转发是否正确。

可见，相关技术中故障的发现依赖人工搜集数据加以辅助分析，导致故障定位流程复杂，耗时较长的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种故障处理方法、装置及控制器，以至少解决相关技术中故障的发现依赖人工搜集数据加以辅助分析，导致故障定位流程复杂，耗时较长的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种故障处理方法，包括：获取控制器控制区域内的网络设备上报的用于标识所述网络设备运行状态的第一指标参数信息；根据获取的所述第一指标参数信息，对所述网络设备进行故障诊断。

可选地，在获取所述控制器控制区域内的所述网络设备上报的用于标识所述网络设备运行状态的所述第一指标参数信息之前，还包括：获取所述网络设备支持的用于标识所述网络设备运行状态的第二指标参数信息；根据获取的所述网络设备支持的所述第二指标参数信息，以及所述控制器支持的用于标识网络设备运行状态的第三指标参数信息，确定所述网络设备上报的所述第一指标参数信息。

可选地，获取所述控制器控制区域内的所述网络设备上报的用于标识所述网络设备运行状态的所述第一指标参数信息包括：定时向所述网络设备发送用于指示所述网络设备上报所述第一指标参数信息的指示消息；接收所述网络设备上报的所述第一指标参数信息；或者，向所述网络设备发送用于订阅所述第一指标参数信息的订阅消息；接收所述网络设备根据所述订阅消息定时上报的所述第一指标参数信息。

可选地，根据获取的所述第一指标参数信息，对所述网络设备进行故障诊断包括：根据所述第一指标参数信息中携带的指标参数值，以及预设指标参数阈值，判断所述指标参数值是否大于或者等于所述预设指标参数阈值；在判断结果为是的情况下，确定所述网络设备处于故障状态。

可选地，在根据获取的所述第一指标参数信息，对所述网络设备进行故障诊断之后，还包括，在故障诊断的结果为所述网络设备处于故障状态的情况下，向管理平台上报所述网络设备的故障信息；据所述管理平台针对所述故障信息下发的用于故障修复的故障修复指令，对所述网络设备进行故障修复。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种故障处理装置，包括：第一获取模块，用于获取控制器控制区域内的网络设备上报的用于标识所述网络设备运行状态的第一指标参数信息；诊断模块，用于根据获取的所述第一指标参数信息，对所述网络设备进行故障诊断。

可选地，所述装置还包括：第二获取模块，用于获取所述网络设备支持的用于标识所述网络设备运行状态的第二指标参数信息；确定模块，用于根据获取的所述网络设备支持的所述第二指标参数信息，以及所述控制器支持的用于标识网络设备运行状态的第三指标参数信息，确定所述网络设备上报的所述第一指标参数信息。

可选地，所述第一获取模块包括：第一发送单元，用于定时向所述网络设备发送用于指示所述网络设备上报所述第一指标参数信息的指示消息；第一接收单元，用于接收所述网络设备上报的所述第一指标参数信息；或者，第二发送单元，用于向所述网络设备发送用于订阅所述第一指标参数信息的订阅消息；第二接收单元，用于接收所述网络设备根据所述订阅消息定时上报的所述第一指标参数信息。

可选地，所述诊断模块包括：判断单元，用于根据所述第一指标参数信息中携带的指标参数值，以及预设指标参数阈值，判断所述指标参数值是否大于或者等于所述预设指标参数阈值；确定单元，用于在判断结果为是的情况下，确定所述网络设备处于故障状态。

可选地，所述装置还包括，上报模块，用于在故障诊断的结果为所述网络设备处于故障状态的情况下，向管理平台上报所述网络设备的故障信息；修复模块，用于根据所述管理平台针对所述故障信息下发的用于故障修复的故障修复指令，对所述网络设备进行故障修复。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种控制器，所述控制器包上述任一项所述的故障处理装置。