[发明专利]一种自动感应智能桌牌

说明书

技术领域

本技术是一种用于服务型大厅工作状态指示牌、会议内容等信息的显示器，尤其涉及一种应用于服务领域的多功能的服务显示牌或是会议显示牌或是信息显示牌。

背景技术

现阶段服务大厅中的显示屏多是通过LED大屏显示，工作人员的信息、人员工作状态等需要通过人员信息工作牌、人员状态牌等显示，且这些都需要人员手动操作，浪费时间、浪费资源，且工作人员服务完毕后由专门的服务评价装置对工作人员的服务进行评价，此类设备多样，不能兼容，摆放在有限的工作空间内，占用很多空间，客户需要通过服务大厅的大屏查看各个工作人员办理的业务及目前到多少流水号，逐一对号，浪费时间，且服务人员与客户对话时候需要通过对讲设备进行交流，也占用了工作人员的工作台，对讲设备的成本也较高。

本技术描述的一种自动感应智能桌牌有效的解决了以上问题，将工作人员的信息、工作状态信息、工作人员办理的业务的范围、宣传信息、服务评价、对讲功能、会议人员信息、会议内容信息等均一体实现，具备自动感应功能，工作人员离开，传感器感应到后，显示人员离开或是休息或是工作忙的状态，显示在桌牌中，不需要人工更换工作状态牌，该桌牌兼有人工操作功能，又有自动感应控制功能，LED屏或是液晶彩色显示屏，分辨率高，显示内容动态变化。对需要人工操作的情况进行人工操作使用，操作简单方便，体积小，成本低，便携，环保，显示内容灵活更换方便，可以广泛适用于服务大厅、会议室中。

发明内容

本发明要解决的技术问题是：提供一种自动感应智能桌牌，自动感应，支持人工控制、自动感应控制功能，兼有对讲、服务评价，支持显示内容更换，多面显示内容，成本低，可靠性高，体积小，便携，环保，显示彩色、分辨率高、显示方式灵活、多样化。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：一种自动感应智能桌牌，包含控制模块、传感器、人工控制模块、显示模块、存储模块、通信模块，所述显示模块由显示媒介、显示框体组成，所述控制模块连接所述传感器、所述人工控制模块、所述显示模块、所述存储模块，所述存储模块连接所述显示模块，所述控制模块起控制协调功能，所述传感器自动感应采集信息，将采集到的信息反馈给所述控制模块，所述控制模块根据信息决策是否需要让所述显示模块变更显示内容，从而影响其显示的内容变化，所述存储模块存储所述显示模块需要显示的宣传内容、服务内容、信息、会议内容等信息，所述控制模块根据所述传感器反馈的信息及所述人工控制模块发送的指令控制所述存储模块中的对应信息在所述显示模块上显示，所述显示模块根据所述控制模块指令，调用指令对应的存储在所述存储模块中的信息，所述人工控制模块支持人工控制，实现人工控制，所述显示模块用于显示服务内容、会议内容、人员信息等，所述通信模块实现自动感应智能桌牌各个组成模块之间的通信连接。

进一步的，自动感应智能桌牌还包含辅助模块，所述辅助模块连接所述控制模块，包含评价子模块、对讲子模块，所述评价子模块用于对工作人员的服务评价，所述对讲子模块用于客户与服务人员之间的对话传递。

进一步的，所述传感器感应服务人员是否在位，如在位，所述传感器将感应信息发送到所述控制模块，所述控制模块控制所述显示模块显示实时信息，所述显示模块根据所述控制模块发送的指令调用存储模块中服务人员对应的信息，并将服务人员的信息显示在所述显示模块上，信息包含服务人员工号、姓名、办理业务、会议内容信息、会议人员信息等，传感器感应服务人员不在位，所述传感器感应信息发送到所述控制模块，所述控制模块控制所述显示模块显示实时信息，所述显示模块自动调用所述存储模块中的信息显示出来，所述显示模块自动切换为暂停服务、休息、工作忙等字样。

进一步的，所述人工控制模块，当人员需要暂离岗位或是其他情况时，通过所述人工控制模块对自动感应智能桌牌操作，如人员需要短暂离开，所述人工控制模块发送指令，指令到达所述控制模块，所述控制模块根据指令信息进行对应操作，人员短暂离开，所述控制模块控制所述显示模块自动调用所述存储模块中信息，显示人员暂时离开，如人员通过所述人工控制模块发送更换显示内容指令，所述控制模块收到指令会提醒人员插入电子存储介质，将电子存储介质上的内容通过所述通信模块上的接口子模块添加到所述存储模块上。

进一步的，自动感应智能桌牌可以为触摸式显示屏或是LED显示屏或是液晶显示屏，支持人工手动触摸操作。